作为一个资深老2B市场人，用的最多的就是会议和直播模块了！从活动创建、注册留资、报名审核、区分推广渠道和通知类消息一应俱全，大大减少了人工劳作。其中会议签到功能特别好用，可以区分是否报名，再也不用拿着表格让参会嘉宾打勾了，老板看到了都说高级。直播的会后list也很棒，谁看了，谁没看，观看多长时间，提了哪些问题，都清清楚楚。 对了，这两个模块有个区分新老潜客的点也很棒，特别清晰，告别了以往手动匹配的时候！ 营销自动化真的大大减少了我手动的部分，特别喜欢。

就完善用户画像而言，我觉得表单、聊天机器人、旅程相互配合，就特别好用。首先，比较通用的获客方式是吸引人家给你填表儿，然后呢JINGdigital产品后台就可以把用户填写的值直接同步到对应人的档案里。当然了，你说你天天给人家发表格，千篇一律，没多大意思。那怎么办呢？我看他们这个聊天机器人就挺好，一步步的跟人家聊天，这氛围就轻松许多了，人家觉着好玩，跟你的机器人聊天有趣，就一步步把问题回答了，然后所有的这些回答也会对应档案中的资料，这时候就不局限于什么姓名手机号之类的了，你还可以问人家的兴趣爱好、痛点偏好，结合整个聊天机器人的场景，你甚至还能设定剧本和情节。这么一来，客户档案更全面了，用户体验也差不了。 再有了，就是他们这个旅程工具，你可以做多种判断：用户来自哪儿，有哪些资料，做了什么……然后根据判断的不同结果去做不同的事——资料不完善的，那就完善一下子，完善之后旅程可以推送一些bonus比如白皮书、优惠券、峰会入场券之类的；资料完善了的，可以串一个聊天机器人，唠唠嗑，再发发福利；对品牌特别忠诚的，还可以触发裂变活动。 总而言之，你想在微信内实现什么互动场景，都可以借助他们的工具，你要没思路，还可以向他们咨询，一般都是实时回复，立马帮你解决问题。我觉得不光产品功能，后期的服务也挺不错的。

我经常用到内容营销、用户旅程这两个，内容营销能让内容更有传播价值，怎么说呢，我会在内容底部和贴片放上对粉丝很有价值的资料引导留资，通过JING后台设置一套互动流程，目的是得到粉丝的信息便于后续转化；用户旅程呢，就是站在用户角度去设置一些互动接触点，让用户互动变得好玩起来，比我体验过的其他工具都好使些！不错

用户信息集成、完善用户画像、互动孵化旅程、提升购买转化率＆忠诚度、全方位系统集成都可以全方面实现，可以实时和客户关系为中心，帮助我们企业实现真正的敏捷营销。

随着营销活动增加，潜客数量也在不断增长，但潜客质量却天差地别。如何安全、智能有效地辨别筛选这些潜客，成了我们的难题。JING平台的出现替我们解决了燃眉之急，平台根据客户行为及身份信息设置潜客积分，不同的积分代表不同的活跃程度，积分越高代表潜客的活跃程度越高，企业可根据积分数值，筛选出高意向潜客进行个性化输出。除此之外，平台还可根据用户行为轨迹及互动信息设置个性化标签，我们可以根据标签种类或标签内容进行个性化互动，潜客管理效率得到了大大的提高，赞！