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点评详情
产品经理谷sir
产品经理
2.5
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
3.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
Udesk在数据抓取以及智能分配这一点相比较其他客户系统做的很符合我们的需求，也大大提升了我们客服人员的一个工作效率
不满意的点
研发根本不会去自发优化代码，问题bug一大堆
2021-08-05
赞同
其它热门点评
王哈哈哈哈哈
金融 初级工程师
5.0
综合
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
智能客服平台，方便快捷，工单系统不卡顿，用起来顺畅，推荐给大家。。
不满意的点
再多元化一点，少一些收费项目，这样用起来就方便多了，推荐大家。
2022-05-12
赞同
chanmi1116
互联网/电信/软件信息技术服务 人力资源主管
4.5
综合
4.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
总体挺实用的，如果有更多免费板块就更好了。
不满意的点
更新后容易出现闪退的情况，希望及时改进。
2022-11-21
赞同
Charles
产品设计
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
数据抓取这一方面做的不错，可以满足用户的基本需求。而且它简化了企业的客户服务方式，客户可以以任意方式与客服沟通，快速解决问题。
不满意的点
BUG太多了，而且操作不够方便，经常崩溃。
2021-11-25
赞同
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暂无评分
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