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私域运营(SCRM)
网易云商·SCRM
点评
点评详情
晓萍萍萍
CIO
4.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
能够准确捕捉群成员的互动行为,数据化地展示他们的活跃情况,对客户进行很好的层级划分,便于有针对性的运营工作。
不满意的点
利用微信小站+集简云获客,通过云呼叫、云短信来接触目标客户的引流方式不算先进,可持续发展性不强,其他地方目前还比较满意。
2021-07-23
赞同 1
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互联网/电信/软件信息技术服务
运营主管
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我特别喜欢这款软件的全渠道获客和私域互动转化功能,通过微信和广告多渠道既可以自动对接导入客户池,能高效统一跟进管理客户资源,而私域互动转化功能,惊艳到我,它可以有效追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,这一点对于客户管理来说太有用了
不满意的点
个人觉得多触点沟通功能还是需要不断完善,尤其是对于跟客户的沟通频率和程度提醒,需要更加人性化,最好可以增加个人定制特性
2023-03-21
赞同
littlepitu
财务
5.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
能够将销售与客户查户口式的沟通升级为内容互动,把客户行为数据化,从而对所有客户实现一个较为精准的画像分析。通过客户雷达也能及时获取营销效果数据,分析客户行为,快速筛选优质客户而保证及时成交。
不满意的点
目前没有发现什么问题,总体体验感较好,还会继续使用。
2021-07-23
赞同 1
互联网佼佼者
互联网/电信/软件信息技术服务
销售
5.0
综合
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
首先品牌很放心,网易旗下必出精品,技术很专业,页面排版简洁易懂,系统简单易用,团队的服务也很贴心,很专业,作为使用者来说,是使用下来最好的cry 了,不光个人业绩得到了提升,团队发展更是飞速发展,以后也会继续支持
不满意的点
应该有更多的企业用它,希望它可以在日后的行业领域内发扬光大
2021-12-23
赞同
太阳
教育/科研
销售经理
4.5
综合
4.5
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
效率非常高 使用感很高 很大程度增加了客户的参与度 会持续使用 谢谢
不满意的点
产品性能很高 使用效率也很高 不足点可能是在于用户的数据协调化会低一些
2022-01-20
赞同
胡
医疗/卫生服务
客户经理
4.0
综合
3.5
售后服务
- -
性价比
3.5
符合度
3.5
易用性
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
公司属于etc市场销售业务,主要公司人员都为销售人员,可以说销售就是公司的主要利润点,一个好的拓客软件,不仅利于公司开展工作,也对公司的经营有极大帮助,这个软件也是公司内部人员自己赵到的,在使用方面还是不错的,可以精准的定位有需求的客户,方便我们开展业务,其中客户群体的保有量也很大,业务也有持续性
不满意的点
可以加大对客户群体的开展,后台可以开拓网络签约业务
2022-09-01
赞同 1
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