CRM打破实体行业传统销售模式，数字化全面管理
实体行业较为传统，依然遵循以前的销售模式，使用系统知识、技能欠缺。电销封号问题严重，缺乏企业微信互通。具体场景下来说，实体行业对客户管理要求较高，需要管理订单、合同内容，需要多部门协同，比如销售、市场、生产、服务等。客户管理还是传统的记录、口述式，没有完整的管理系统，对客户情况记录不全面。当销售离职时，这些客户资源就很容易流失。面对客户成交周期长，获取资源渠道少的情况也束手无策，业务持续发展需要引入新的管理方式和营销方式。
传统实体企业想要进行转型升级，发掘新的客户资源，完善客户管理与服务，打破固化的市场，需要靠CRM系统来完成蜕变。
1、助力实体行业营销自动化
慧营销CRM从各渠道对接汇总新的客户线索，将其分配给销售人员并设置跟进任务，提醒销售人员。随时设置提醒以跟进新的潜在客户，管理新的销售机会，运行销售预测。对接手机端和企业微信，创建营销活动，发送丰富的营销素材，动态获取信息。
2、高效客户管理，细分客户
采用CRM客户关系管理系统，能够协助完善客户的消费信息，将客户的基本联系信息、购买记录等建立成档，跟踪客户的购买历史，分析未来二次销售和交叉销售的机会，为后期对客户的消费行为进行深入研究，预测购买行为。通过客户和联系人寻找潜在销售机会从而推动新产品或服务的销售，记录与客户沟通的详细过程。然后，根据本地消费者的消费习惯对企业运营进行调整，大幅度提升利润。
3、实现多维数据统计分析
简单直观的图像化分析统计，让企业对客户的来源渠道、跟踪管理、销售数据、业绩排行了如指掌。提升运行效率，分析企业经营中遇到的问题，为决策者提供决策依据。有了全面的客户信息资料，企业可对客户数据数据并对有效深度分析，以便更加精准地挖掘客户需求。庞大而散在的客户一数据更可以实时精准的分析，进而为优秀的管理者的政府科学决策提供强大的支持它。
4、客户信息留存
客户数据、销售沟通信息等自动留存至CRM系统，所有数据线索自动沉淀至CRM，企业微信沟通的过程都能在跟进记录中查看。多维度的数据参考可让投放渠道持续优化，各渠道沟通信息自动保存，留存客户各种记录，所有过程可追溯，无感交接，避免其他人接手跟进客户时不清楚之前的沟通情况而让客户反感。
5、销售精细化管理，销售报告
慧营销系统设置销售任务，为每个销售人员设立销售指标额，并把每日销售额沉淀下来，全公司可见，激发员工的工作积极性，不断提高工作效率，以期达成销售目标，进而提升公司业绩。
6、信息互通，提升协作能力
CRM客户管理系统引入以后可以强化传统实体企业的信息化集成，让企业的各个部门都能够无缝集成，打破市场、销售、服务、运营等部门之间的信息孤岛，连通数据，售前售后环节的业务订单数据能够得到交换，明白问题出现在哪个环节，有针对性的解决问题。帮助企业实现高效、低成本、高质量的服务同时，提升客户满意度和企业盈利能力。
