靠30元产品横扫美国市场！这个低调的中国品牌什么来头？

晏涛

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2022-03-18 17:15

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如果我问你，在海外最有名的中国电子消费品牌是什么？

你可能会说华为、联想、小米、大疆……

没错。但是，在这些我们耳熟能详的国产品牌之外，还有一家中国企业紧随其后，品牌影响力甚至超过了大疆，紧随小米。

和前面这些热门品牌不同，这家企业在国内的知名度并不高，有很多人可能根本没有听说过这个品牌。然而在美国，它的消费者知名度居然高达40%，也就是说10个美国人里边有4个人听说过它，有印象、有好感。

另外一个不同之处在于，这个品牌的产品并不是手机、电脑、无人机这些科技大件，而是平时我们并不会太关注的日用小产品，平均价格也只有几十美金（人民币三位数）。

但这样的小产品，却被它卖出了大价钱。

2020年8月，这家企业在A股成功上市，当日收盘市值560亿元人民币，当年净利润近百亿，累计拥有用户超8000w。然而中国市场贡献收入却不到2%。

这家“名不见经传”的企业叫“安克创新”，它主打产品是充电器。

2011年起步的安克创新，到今年正好走过了10个年头。10年来，它用自己的方式，从一家在海外“带货”的跨境电商，转身成为一个国产品牌，长期在海外占据细分赛道老大的位置。

“低调”的安克创新如何走到今天？如何成为了“中国智造”的海外代表之一？

解决痛点“微创新”，从小品类突围

2011年，29岁的长沙学霸阳萌，从他工作过的唯一一家公司——谷歌离职，和几位同事一起，在老家长沙创办了这家叫“安克创新”的公司。

这一年，阳萌看到了电子消费领域中的充电品类的蓝海，并开始在深圳寻找供应商，仅仅一年时间，安克创新就在美国亚马逊上充电宝品类销量排行榜中位列第一，通过跨境电商赚得了第一桶金。

安克最早开始做的是笔记本的电池。那个时候的阳萌发现，无论什么品牌的笔记本电脑，用个两三年的时候，电池就不行了。当你去亚马逊搜索，就会发现原装电池要七八十美金，太贵了；而普通电池虽然便宜，十几美金就能买到，但评价只有3~3.5星，让人不太放心。

“机会来了！”，阳萌敏锐的发现，在中间价位段，市场上缺乏真正好品质的产品。于是，他把目标牢牢锁定在能冲4.5星的中低价产品，带着当时完全没有跨境电商经验的团队，硬是一点点努力，找供应链、学习在线销售、报关，最终把安克做起来了。

有了一定的销售额后，阳萌并不安于靠卖货赚快钱。他的梦想，是自己能造出好产品，甚至打造自己的品牌，全世界知名的品牌。

在充电器这个“低热情”的品类里，消费者通常不太关心品牌，更提不上对性能有多高的要求。但正是这样的“需求盲区”，让安克走出了一片蓝海。

在2011年、2012年的时候，苹果有自己的充电规范，安卓也有自己的充电规范。你如果把一个手机插到了另一个类型的充电器里，可能一晚上也充不了多少电。

基于这样的问题，安克决定去创造一个通信协议—— Power IQ，它实际上是把一颗小小的芯片装到充电器里，让无论什么品牌的手机都能能够快速的充电，这样消费者就不用去操心是否适配了。

其实，这在当时并不是一个巨大的创新，更不是一个竞争对手两三年都追不上来的事情。但它就像一颗种子，从此破土发芽，安克从一家电商公司，开始转型科技产品研发，开启了自己的“品牌之路”。

倾听用户常对话，据“真需求”迭代

之所以能够找到充电器这个小小的突破口，因为阳萌非常在乎消费者的声音，这也让“倾听”成为了安克的企业基因。

安克从一开始，就和亚马逊这个平台牢牢绑定在一起。而亚马逊恰恰给安克提供了一个非常好的机会，一个叫做VOC——消费者的声音的功能。在亚马逊上，每天都有千千万万的消费者，尤其是那些资深发烧友，在网站上面详细的评价他们购买的产品。

从很早开始，安克就通过Excel这样最基础的工具，来记录消费者反馈。后来公司还专门开发了软件，每天都把消费者反馈，以及竞争对手产品的消费者反馈都搜集回来，有专门的团队去分类打标，通过数据化的方式评判自己的产品。

通过这样的机制，安克从产品定义到产品开发到产品服务的整个团队，都进入了一个循环，大家不停的去看消费者的声音，思考怎么样能够让这一代产品更好，让下一代产品更好。 “这并不是一件容易的事情，但这是成为一个品牌必须要做的事情。”

这其中，最有代表性的是安克曾经名噪一时的“拉车线”。

安克此前做了很多用户洞察，发现无论是原装手机大厂的充电线，还是市面上卖的比较好的第三方的充电线，都有一个特别明显的痛点：电线和充电头连接的地方特别容易被折断。

很多人都是用胶布把充电头和充电线连接的地方包来包去。“有没有机会做一个一辈子用不坏的充电线？” 安克的产品经理思考后，做了各种测试，测试了上百种材料，最后从防弹衣上找到了一种纤维，它的抗拉性能特别强，用这种材料做成的充电线可以承受上万次弯折。

之后，一个网红为了验证产品的性能，做了拉车的测试，并创作出了“病毒式”传播的视频，从美国传到欧洲、传到东南亚，全世界各地都有消费者各种自发传播的内容，这款充电线也因此一炮而红，获得了“拉车线”的美名。

产品研发强投入，为“品牌力”竞速

阳萌曾经说：“一个品牌最核心的，应该是产品和服务。产品是所有“0”前面那个“1”，如果这个‘1’不强、不好，后面所有的‘0’都是无意义的。”

“产品力”是“品牌力”的保障，它不仅考研企业对市场的洞察，对用户的了解，更考研这企业的实现能力，能不能通过真正好的技术、设计、生产能力，把好的产品交付给用户。

安克创新成立以来，一直都对研发相当重视，成为安克创新的核心竞争力之一。

在安克的财务报表上，可以看到研发费用不断增长。2018年，安克的研发费用投入总计高达2.87亿元，占营业收入 5.48%；到了2019 年上半年，公司研发费用已经投入了1.75亿元，占营业收入的比重为 6.19%。截至 2019 年 6 月底，公司技术、研发人员 732 名，占总人数的 54.22，拥有境内外专利共计 478 项。