尘锋SCRM｜好用新功能来袭！转化跟进更轻松，日常办公更便捷！
最近，尘锋SCRM又迎来了一波功能更新，本周尘锋SCRM还重点针对产品 使用与体验进行了多次更新， 围绕公海自动分配、销售机会和小程序商城使用等场景进行了升级， 期待能让您的操作更简单，体验更便捷！
亮点功能：公海自动分配
升级时间：2023-8-14
升级范围：系统代码升级，租户按批次开放功能
升级内容：
1、可以配置自动分配规则，将A公海符合条件的线索自动转移到B公海。
2、可以限制公海每日自动分配给员工的线索数量，达到上限后该日任何公海均不会向这个员工自动分配线索。
功能背景介绍：
线索分配是员工跟进客户的核心环节，既要效率也要效果。特定的线索需要适量分给特定的员工跟进，才能最大化保证员工的跟进转化效率。
比如新线索、高质量线索、各个区域的线索、重新活跃的线索等，需要快速找出来并分给员工跟进。
而在实际业务流程中，如何将特定的线索快速找出来是一大难题，每条线索都在不断变化中，人工检查然后手动归类，效率极其低下，延误跟进时效。 另一大难题是，员工每日精力有限，如果分配太多线索必会导致部分线索无法及时跟进， 被白白浪费，错失转化良机。
为了解决上述两大问题，让每条线索都能被合适的员工有效跟进，本次尘锋全新升级了「公海自动分配」功能：
可以配置自动分配规则，将符合条件的线索从A公海自动转移到B公海，全面高效地将同类线索自动集中到一个公海中，便于统一进行管理
可以限制公海每日自动分匹配给员工的线索数量，员工精力饱和、达到上限后，则该日任何公海就不会自动分配线索给这个员工，确保商机得到有效跟进。
功能价值：
1、公海自动分配可以自动将线索从A公海转移到B公海，高效管理同类线索，提升线索分配效率和员工跟进效率
2、 可以限制公海每日自动分配给员工的线索数量，避免线索被浪费
功能流程：
公海自动分配到其他公海
1、 在尘锋管理后台，选择【CRM】，点击【公海设置】，进入公海设置页面。
2、 在公海设置页，开启自动分配，并添加分配规则。
注意：由于历史设计原因，自动分配与允许员工领取目前不能同时开启。我们将在下一版本优化为可以同时开启。
3、 添加分配规则页面，选择分配对象为【公海】，并选中目标公海，点击【保存】。
4、 设置完公海的各项内容，点击【保存】
设置后，每当公海有符合条件的联系人时，都会自动从该公海转移到目标公海。
限制限制每日自动分配给员工的联系人数量
注意：仅联系人公海上线该功能，企业公海暂无该功能。
1、 在尘锋管理后台，选择【CRM】-【客户】-【客户设置】-【联系人设置】-【员工跟进上限】，进入员工跟进上限设置页面。
2、 在员工跟进上限设置页面，开启限制每日自动分配给员工的联系人数量，并添加限制规则，点击【保存】
注意：当员工命中多条规则时，以数值最大的上限为准。当员工未命中规则时，默认无上限。
3、 每日任意公海自动分配联系人给员工时，若该员工已达今日自动分配联系人数量上限，则该今日任何公海就不会自动分配线索给这个员工。第二日将重新开始记数。
升级划重点：
线索分配自动化，商机跟进更及时、线索管理更轻松！
体验优化一：销售机会列表体验优化
升级时间：2023-8-16
升级范围：全量租户升级
升级内容：
1、销售机会支持设置常用筛选项
2、企微端销售机会列表全新改版
3、支持分阶段设置销售机会卡片排序规则
功能背景介绍：
为方便管理员和一线销售盘点销售机会，简化使用操作，近期尘锋针对销售机会卡片信息进行了优化调整，重点针对高频使用的筛选、企微端列表等场景，期待帮助管理员及销售快速查找销售机会，提升销售机会列表的使用体验。
功能价值：
1. PC端销售机会列表支持配置常用筛选项，使用者可以将日常频繁使用的筛选条件保存为快捷操作，方便一键筛选。企微端也支持使用配置好的常用筛选项进行便捷操作。
2. PC端销售机会列表支持自定义配置列表上展示的筛选项，方便搜索常用选项。
3. 企微端销售机会列表全新改版，对齐PC端销售机会卡片体验，销售在手机上可以方便地盘点销售机会，升级移动操作体验。
4. 支持分阶段设置卡片排序规则，可以针对不同阶段的特性分别设置排序规则，满足多重业务需要。
升级划重点：
销售机会使用更便捷，手机操作也轻松！
体验优化二：小程序商城接入官方发货组件
升级时间：2023-8-16
升级范围：全量升级
升级内容：
小程序商城，接入官方发货组件
功能背景介绍：
微信小程序官方，为了规范交易流程，推出「订单发货管理组件与API」，要求商家的「小程序商城」必须接入，否则交易资金无法结算至商家账户。
本次升级接入后，不影响原有发货与收货流程，主要将发货与收货信息同步至微信后台，方便商家解冻资金与提现。
功能说明：
1.影响范围
该功能主要影响“小程序商城”下的订单，代客下单订单、H5商城订单不受影响。 其次，「订单发货管理组件」要求商家自营类小程序分批接入，未被强制要求接入的商家可不做处理。
2.相关操作
2.1 发货
当包裹发货成功时，尘锋系统将同步发货信息至【微信小程序后台】
根据【微信官方平台】规定，小程序订单发货最多可拆分10个包裹发货，现尘锋系统对小程序订单发货时将限制最多10个包裹发货。
当存在同步失败情况时，可人工进入【小程序后台-发货信息管理】进行手动录入物流信息，否则订单资金将无法解冻。
2.1 收货
手动确认收货：消费者在小程序商城手动确认收货时，将弹出官方提示，确认收货即可。消费者手动确认收货后，第2天方可解冻资金。
自动确认收货：当开通【小程序后台-发货信息管理】时，小程序商城确认收货时间以【微信官方平台】为准。实物订单发货后，第10天系统自动确认收货；自提/同城配送/虚拟订单发货后，第2天系统自动确认收货。
3.注意事项
上线后，针对于历史订单数据，企业可进入【小程序后台-发货信息管理】进行发货，进行资金解冻；新的订单在尘锋发货，可自动同步至小程序后台，无需再处理。
升级划重点：
小程序商城接入官方发货组件，方便商家资金解冻与提现
以上，就是尘锋近期上新的功能与能力说明。
尘锋，让销售更简单！
