6000万粉丝的日食记如何引导至私域变现
日食记的由来:2013年,日食记创始人姜老刀彼时正在经营一间视频工作室,在闲暇时间,靠着自身专业的视频拍摄能力,将制作美食的过程拍摄下来并上传网络。凭借着其“理想中的精致生活”及“治愈解压能力”,日食记迅速火遍全网。
创始人IP:姜老刀,毕业于上海财经大学,2006年辞职,正式成立了属于自己的视频工作室。
个人形象:专业、精致、有生活气息。
一只猫:酥饼大人
一只被收养的流浪猫,作为日食记的IP元素出镜。
公域粉丝量:
目前日食记全网粉丝量近6000万,包括公众号886万、微博2070万、酥饼大人微博623万、抖音427万、B站450万。在IP体系下,一只猫的粉丝量与带货能力远超普通网红,可以看出日食记对内容及营销传播的把控能力。
盈利模式:
日食记目前采用“内容+品牌+合作推广”的盈利模式,这是一种“基于内容的商业化”,主要体现在:品牌广告植入、建立品牌电商、深耕内容IP这三点。
从美食自媒体内容起家,以大叔与猫咪为亮点,创作富有人文精神和生活美学的团队作品,为公众号带来流量价值。
再由作品触及商业实体经济,打造自身独特的企业品牌,并衍生出餐饮、文创、家居、生活用品等一系列产品,通过微店和淘宝实现产品销售盈利。
同时与美的等一系列家电厂商和亚马逊等销售商进行合作,收取推广费用,实现流量叠加,最终创造更大的经济价值。
2016年,单集视频广告费50万,整季合作200万起步;2018年推出自有品牌并入驻天猫,两个月销售破千万。
品牌管理:已经建立起一套相对完整的CIS企业识别系统。
企业理念——“温暖你的心和胃”;
行为识别——发布具有故事感的菜谱、清新的美食视频以及相关生活用品的推广;
视觉识别——日式唯美的视觉营造以及简笔卡通化的萌猫“酥饼”,坐在一只写有“日食记”名称的大碗里,LOGO线条柔和随性,显得非常有亲和力。
日食记的私域变现的路径
01 公众号引流
在公众号底部菜单栏设置优秀内容合集入口——做做饭(吃啥),通过优质内容将客户沉淀在公号里。
在聊聊天(来找我)板块,弹出企业微信二维码,引导加企业微信。
02 1V1私聊
企业微信IP体系设计以萌猫“酥饼”为主,包括头像,朋友圈背景,以及朋友圈内容和表情包。
在企业微信展示页中,有视频号触点:
快来瞧瞧日食记生活馆——小程序商城,主要经营美食相关周边内容;
日食记灵感集市——品牌共创活动,拉近与用户之间的距离;
隐秘星球成为日食记的“灵感股东”——同样类似品牌共创活动,会有一定准入门槛,可以视为核心用户社群,打造日食记推广官。
在1v1交流过程中,根据不同时间段,添加客服会收到不同回答。话术风格紧贴生活气息。
想要获得优惠链接需要先填问卷,优惠链接在社群内部,通过回答十余道题后,将问卷截图界面发给客服进群。
此举通过适当抬高进群门槛,提升进群用户的素质,降低管理成本,优化社群环境。
03 1VN社群
群公号很口语化,很符合用户群体的沟通交流特征,不会抬升品牌与用户的距离感。
04 朋友圈触点
朋友圈内容为《日食记》团队工作的日常、各种萌猫照片、直播预告等,以此拉近用户的心理距离
思考与总结
1.要让福利有价值
日食记所有的福利措施都会稍微设置一些门槛,譬如群内的调研问卷系统。这种设定其实是基于人性和心理学,通过让用户少量付出,愿意和品牌建立更长久的链接。
2.维护好核心用户
二八定律在任何行业场景内都适用,所以品牌要懂得针对重点客户进行私域运营,让客户自发对品牌进行二次宣传,这样能够形成持久、良性的私域运营体系。