如今,社交网络是使用范围最广、传播效率最高的渠道,同时也是企业提高品牌影响力并实现业绩快速增长的一个重要方式。
(会议营销白皮书节选)
社交媒体是指互联网上基于用户关系的内容生产与交换的平台,是以彼此分享的主题经验和共同兴趣为聚集的,这样的前提决定了社交媒体更适合信息发生裂变式传播。
luckin coffee 营销活动总策划CMO杨飞曾说:“流量只是结果,移动互联网时代最贵的是用户关系和关系链,如果APP或微信中没有裂变营销,那是不可接受的。”
人是基于相互交往、联系的社会个体,被动接受的中心化投放模式在今天已经发挥不了应有的交互作用,而移动互联网让人际关系变得更加紧密、更具交互性,裂变营销方式应运而生。
1.提高参会者活跃度
社交关系链是任何企业、任何产品在移动互联网上最强大的护城河,主办方想要更好地推广会议、营销会议,首先要做的便是将参会者所属的关系链打通。
接着在内容和福利的驱动下,触发参会者身边的各个连接点,进而将参会者的整个关系网络打通。
裂变营销的优势就在于将目标用户的关系链进行有效利用,并不断延伸和拓展新的流量,提高用户活跃。这样的方式不仅增强了用户的参与体验、触发用户分享动机,还能够以更低的成本和更高的效率来为精准的用户群体提供营销服务。
2.裂变营销具体方式及案例实讲
裂变营销是非常具有潜力的一种营销方式,为更好地帮助活动组织者理解裂变,我们通过以下三种经典的裂变方式(公众号裂变、社群裂变、小程序裂变)来帮助活动组织者了解线上裂变推广活动的全流程步骤,深度解析会议营销中怎么玩好裂变。
01公众号裂变
为便于理解,给大家带来了去年百格活动官方上线的《会议技能地图》活动的实际案例为大家详细讲解。
案例1:百格活动会议技能地图裂变活动
裂变成本: ★
裂变效率: ★★★★★
用户精准度:★★★★★
裂变工具: 百格活动平台
适用类型: 认证的服务号、认证的订阅号
裂变增长的关键因素: 裂变奖品、规则、海报、渠道
触发用户分享动机:
策划活动奖品——设置领取奖品规则——引导用户分享裂变海报——用户影响用户——获得新用户关注
(会议技能地图裂变步骤)
具体步骤:
·用户看到裂变海报扫描二维码授权并关注百格活动
·关注公众号后自动生成专属头像海报并发出新一轮的邀请
·有好友扫码后会及时得到反馈
·成功邀请5位好友后
·获得领取奖品的二维码
我们都知道,对于会议人来说,流程是最不允许马虎和出错的。不管是会议筹办还是会议的线上推广,简洁化的、标准化的流程图都是避免逻辑出现遗漏的重要方法。
为了使活动组织者对裂变营销的思路更清晰、逻辑更顺畅,方便大家理解及日后实操,可以借鉴以下具体的用户参与路径图。
(用户参与路径图)
案例2:浪潮OCP开放计算中国日
类似这样的裂变方式很多会议也在使用,浪潮在2019 OCP开放计算中国日的会议上也是使用同样的方式带来大量精准有效的目标用户。
流程:
裂变海报→裂变文案→好友扫码支持→任务成功提醒→发放奖品二维码
裂变营销的亮点分析:
曝光率:活动从用户邀请好友开始,就已经筛选掉部分不符合条件的非目标用户,对主办方而言无疑是最好的目标用户筛选方式。
参与率:海报中“限时免费,仅限100名”,不仅营造了紧张感,促使用户尽快参与,还可以获得100名有需求的参会者。
利用裂变营销,参会者不仅可以获得免费门票,还可以拥有更多的福利,同时主办方也能将会议做到更大程度上的宣传与推广,大大加深企业品牌在参会者心中的印象。
02社群裂变
除了公众号裂变模式外,还有一种裂变方式备受关注,带来的效果也十分惊人,那便是社群裂变。社群裂变是目前公认的最为安全的裂变推广方法,因为是基于微信群进行用户裂变分享,不属于公众号诱导关注的范畴。
裂变效率:★★★★
裂变成本:★★
裂变用户精准度:★★★
裂变增长关键因素:裂变奖品、裂变规则、裂变海报、裂变社群KOL
社群裂变流程:
活动背景:培训行业的会议主办方一直以来面临获课客难、获客成本高的问题,尤其是最近几年兴起的在线教育,营销成本高、获客效率低一直是比较突出的问题。如何才能突出重围,实现刷屏时代的逆袭,成为很多主办方机构的心病。
裂变核心路径:
具体操作玩法:
社群裂变的主要渠道是通过KOL裂变,包括垂直领域KOL、泛互联网KOL、微信朋友圈KOL等,一般会采用两级分销的模式,吸引更多的同行业的普通用户加入。用户在购买会议门票后,会被指引加入微信群,领取会议涉及的内容资料,将用户沉淀在社群中。
裂变活动流程:
上述流程可拆分为以下几个步骤:
1.用户看到裂变海报,扫描后会进入企业创建的会议详情页,会议课程的详情以及会议邀请的讲师均可直观呈现给参会者;
2.用户购买后会自动弹出引导用户前往社群领取会议详情资料的引导语;
3.用户购买后还会自动生成专属海报,用户可分享会议海报参与门票收益分成。
社群裂变营销注意要点:
海报设计:一定要选择符合企业风格和调性的主色调,这样不仅可以提升品牌曝光度,还可以加深参会者对品牌会议的印象;
文案:海报文案的制作一定要简短且有吸引力或者有一定的号召力,这样才能引发目标用户的关注;
裂变渠道:利用垂直领域的KOL、泛互联网KOL、微信朋友圈KOL等社群渠道,可快速实现活动冷启动环节,将活动快速刷屏,实现较好的传播效果;
丰富的内容:丰富且有价值的会议干货内容是裂变的前提与基础;
激励性分成:在社群裂变推广中,激励性的分成是对KOL以及普通用户的激励,也是裂变式传播的加速器;
价值感:课程的内容以及宣传海报一定要有价值且有意义,这样才能维护和宣传企业形象,并使用户得到一种近乎炫耀般的满足感。
03小程序裂变
基于小程序端口流量大、开发成本低廉等优势,会议活动购票环节搭载小程序是最令人喜闻乐见的方式。小程序拼团强化了朋友之间的社交关系,相比APP则有着更便捷的使用端口,加之微信巨大的流量优势,所以受到各行业的广泛青睐。
裂变效率:★★★★
裂变成本:★★
裂变用户精准度:★★★
裂变增长关键因素:小程序产品自增长
裂变工具:百格活动小程序拼团
通过拼团的方式,用户可在团购时享受优惠折扣,百格活动小程序拼团功能不仅能帮助参会人员降低参会成本,同时也对活动起到更好的助推作用。
(百格活动小程序拼团)
小程序裂变基本路径:
虽说小程序拼团可以降低成本完成拉新和推广,实现较好的裂变效果,但这种分享模式也在逐步透支社交关系,久而久之用户也会对此感到麻木。所以,主办方有必要费些心思,在此基础之上探索出一些新的营销玩法。