管理者如何正确“开人”?
开人的本质是留人。
开人其实是在变相留人。在开人环节中,开了什么人,才知道我们要留什么人;不要什么人,才知道我们要什么人,招什么人。
在做管理者培训、咨询的时候,天机老师发现很多管理者不擅长开人。
很多的管理者都是好好先生。在人力资源部门提出要开某个人时,他们往往会说:“就这样吧,你看,好不容易招了一个人,我们怎么能把别人开除了?”。
除此以外,开人对管理者也是一个巨大的心理挑战。无论是在情感上还是在技能上,很多人都没有达到相应的要求。所以说,开人是一个比招人更高难度的动作。
那么,在开人的时候,要怎么操作呢?
第一,“丑话当先”,一开始就把规则讲清楚,不能事后算账。
第二,2-7-1原则的建设。建立优胜劣汰的管理机制,对于20%的员工,我们要让他们“升官发财”。对于10%的员工,他们要么是业务不好,要么是价值观不好,我们一定把他们开掉。
第三,发现绩效不合格的员工不能立马开人,要帮他做绩效改进。给人一次机会,清晰界定问题以及跟进辅导。
本文来自微信公众号 “笔记侠”(ID:Notesman),36氪经授权发布。
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