知识社会的到来：知识管理与知识协同

 

• 20世纪60年代初，美国管理教授彼得·德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念，指出我们正在进入知识社会，最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力，而应该是知识，知识工作者将在社会中发挥主要作用。
• 20世纪80年代以后，德鲁克发表了大量的相关论文，对知识管理进行了开拓性的工作，并提出未来的典型企业将基于知识，由各种专家组成，这些专家根据同事、客户和上级的大量信息、独立决策和自我管理。
• 20世纪90年代中后期，波士顿大学信息系统管理教授托马斯·H·达文波特创造性地提出了知识管理和知识管理模型的两个阶段，成为指导知识管理实践的主要理论。与此同时，日本管理教授野中宇次郎博士对西方管理人员和组织理论家片面强调技术管理而忽视隐藏知识提出了一些质疑，并系统地讨论了隐藏知识和外部知识之间的区别。
• 2l世纪初，瑞典企业家和企业分析师卡尔·爱立克·斯威比博士将知识管理理论研究与实践活动紧密结合，从企业管理的具体实践中，进一步强调隐藏知识的重要作用，指出个人知识的不可替代性。

学者研究：

• Anklam指出，知识管理的协调发展是知识协作。知识协作以协作、协作、共享、合作创新为主题，通过实践社区、学习社区、兴趣社区、目的社区进行知识协作和互动。
• 孙强指出，知识协作是一种不平衡系统内部子系统通过相互影响形成的整体联合作用，可以实现1+1>2的整体效果。
• 胡昌平和严浩指出，协作知识管理是连接组织内部各部门或人员，整合组织内部知识资源，协调组织内部各种系统，使其长期合作，促进知识管理目标的实现。
• 柯青和李刚指出，在协作商业环境下，知识管理的相关理论方法和技术的创新应用，实现企业内外知识资源的协同管理和运营。
• 熊李和孙友霞指出，我们应该用协作的思想来解决知识管理中复杂的问题，将协作理论引入知识管理领域，实现知识管理的最大效益，即协作知识管理。
• 李丹、范志平分别提出了知识协作的概念模型。他们都将知识协作视为知识创新的目标任务。知识协作过程涉及知识协作主体、知识协作媒体、知识协作对象和知识协作情境四个要素。对这些要素的深入研究有助于提高企业的协作效应。
• 战洪飞建立了基于网络的协同知识管理体系，为分散的企业员工和客户提供了强有力的知识交流和共享工具。
• 丁金等提出了复杂的知识网络模型，将复杂的网络方法应用于知识网络研究，并进行计算机模拟，结果表明，在不同的网络更新策略下，知识存量落后的网络将缩短与先进网络的距离，选择高中心和中介主体始终是促进知识快速流动的有效手段。

• 杨波在总结现有文献中与复杂社会网络建模相关的研究的基础上，提出了STC模型(Dynamical coupling model of net work Structure nt strategic behavior)，即网络结构和主要策略行为的动态耦合模型，调查了主要行为策略对网络结构演变的影响，并引入了异质性、聚集系数等复杂的网络测量指标来测量网络，利用模拟和多变量回归技术分析微变量对网络结构的影响。