企业微信【商品图册】+【对外收款】，完成客户转化闭环

用好企业微信商品图册和对外收款功能，可以帮助企业完成客户转化闭环。

企业可以提前配置好商品介绍和价格，员工在跟客户沟通的过程中实时发送商品图册，让客户直接支付。

或者员工发送关联上商品图册的对外收款，自定义收款金额，让客户直接支付。

这2个功能，可以提高员工的成交效率，降低客户的决策成本。

我们知道，很多的小微企业，是完全不具备商城系统的开发能力的，单独购买一个商城系统，一年可能就需要花费数万元，对于企业来说成本太高了。而商品图册功能，大家可以理解为，它是一个线上的商品货架，非常适合中小企业来当做一个微商城来使用。非常好用，重要的是这个功能免费！

我来给大家说明一下，商品图册和对外收款的使用场景，相信大家听完会更有感觉。

一线的销售、导购人员，在和客户沟通的过程中，可以随时发送这样一个带有商品介绍和付款性质的小程序，或者直接发起收款，款项可以即时到账，大大缩短了成交流程。这样的带有公司属性的收款方式，比单独的支付宝或者微信收款码来的更加正式，又比对公账户来的快速。客户的信任感和体验感，都是非常棒的。

那接下来我们就一起看一看，如何去使用商品图册以及对外收款的功能。

首先我们看商品图册，商品图册分为两种，一种是员工可以自己配置自己的商品图册，方便自己使用，员工可以根据自己手上的客户属性，去编辑创建一些适合自己客户服务场景的商品。

打开企业微信工作台-客户联系或客户群-商品图册功能入口，点击新建，上传商品描述和特色、设置价格

另一种就是企业统一配置的一些标准化商品的商品图册，需要企业微信的管理员权限去配置，然后给指定的员工使用。 管理员点击工作台-客户联系或客户群-成员的，点击新建，即可配置企业成员的商品图册

商品图册是可以直接在和客户的聊天对话框里去选择发送的，在和客户的对话中，直接发送商品到聊天中。

商品图册也支持员工去群发客户，或者群发到客户群。

同时，也可以根据客户平时的行为习惯或者偏好去改变这个商品图册的形式，比如转换成海报的形式，一键发送给客户。也可以是一键转换成文字+图片的形式。都是比较方便的。

作为企业的管理者，也可以在商品图册的统计功能里，查看商品图册每天或者自定义时间段的曝光率，被浏览的次数，以及售卖的数据。管理员可以根据这些数据及时调整商品结构，比如我们发现商品图册的浏览次数非常高，但下单转化率很低，就要去追溯原因，做对应的调整优化。

上面给大家讲解的是商品图册功能，我们再来看对外收款。对外收款相对产品图册而言，就会更加直接。那么它区别于普通收款码的地方，就是它有关联商品的功能，就是可以关联之前我们已经创建好的商品图册。

使用对外收款之前，企业微信需绑定微信支付商户号，如果之前没有申请过商户号的企业，需要前往微信支付的官网申请。

因为在开通对外收款功能时，需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称，需要管理员进行授权。

对外收款员工操作起来也是很方便，可以直接在和客户的聊天对话框当中发起。点击对外收款，输入金额，还可以关联商品图册中的商品，发送给客户即可。

对外收款功能，也有非常详细的数据记录的，企业统计员工每天或者月度的收款数非常方便。

总的来说，企业微信的商品图册和对外收款功能，提供了官方的商品售卖和收款能力，帮助商家可以基于企业微信私域直接变现，更快捷、更高效，数据化指导相关工作，完成客户运营的闭环，是日常转化变现的好帮手。

用好商品图册与对外收款，在客户服务中直接成交客户。

本节课程结束之后，大家可以尽快去熟悉商品图册和对外收款的功能，配置一个商品图册，在合适的场景发给客户，并且做好数据记录。

到这里，企业微信获客、成交基础知识的课程内容就全部结束了，相信经过以上课程的学习，大家已经初步掌握了企业微信获客、运营、成交的基础知识。对于客户联系、客户群、客户朋友圈、商品图册及对外收款功能，希望大家能够在实践中多应用，形成适用于企业的一套客户服务sop。