内容营销价值不断显现,B2B企业需要搭建内容中心!
如今,内容的价值不断显现,B2B企业在内容营销方面持续发力,很多企业的做法还是聚焦在拓展更多外部渠道,比如发布更多内容到更多社交媒体,以此提升企业曝光量和知名度。
但其实,除了拓展外部渠道外,企业也必须搭建起自己的内容发布平台,实现稳定地吸引访客,以及通过设计转化路径将访客最终转化为客户。
一、企业为什么要搭建自己的内容平台
这里主要需要考虑两方面的问题,一方面是成本,另一方面是收益。
成本方面,需要企业能够搭建网站以及落地页,现在搭建网站可以通过工具实现,成本相对较低,这里推荐一下MarketUP,有成熟的搭建网站技术,并且能够和很多营销工具打通数据,全方位提高企业市场营销能力,一站式满足企业市场营销需求。
收益方面,如果企业能够搭建自己的内容平台,主要有如下三个优势。
1.能够集中来自各个渠道平台的访客,持续带来流量
很多企业拥有多种类型的营销渠道,单单传统的付费渠道就有搜索引擎广告、banner广告、广点通等等,新兴渠道就更多了,比如各个社交媒体平台,渠道构成复杂导致的典型坏影响是渠道变得难以管理,并且导致流量也太过分散,如果企业有自己的内容平台,情况则会大不相同,企业可以将其他所有线上渠道的访客统一引流到自建的内容平台上,从而整合访客和流量,后续可以进行更多营销行为。
2.能够追踪访客行为轨迹,持续挖掘高价值的线索
在数据分析方面,企业也难以依靠外部渠道,一方面原因同样是难以汇集多渠道的访客数据,另一方面,各个平台的访客分析功能都有限制,企业无法充分了解各个外部平台上的访客,如果企业想要在分析访客数据上掌握更多主动权,建立自己的内容中心势在必行,因为自己的平台不会受到太多规则的限制,企业可以更加个性化地收集数据,比如追踪访客的行为轨迹,持续收集关键数据挖掘高价值的线索,对访客进行更加全面的分析,全方位优化自己的营销策略乃至目标客户定位及产品功能。
3.可以与社区配合,形成自己高质量的私域池,扩大品牌影响力
私域流量的概念这几年已经深入人心,它可以给企业带来更多收益,而目前的私域池主要还是建立在微信群的基础上,其实对于B2B企业来说,相比微信群,搭建自己的社区也是建立私域池的方式,完全可以通过社区中沉淀的优质内容和人际关系,形成高质量的线索池。如果企业想要打造这样的社区线索池,可以先搭建起自己的内容平台,聚集到一定访客后将他们汇聚进社区线索池并持续运营,做大做强。
二、如何从零开始搭建内容平台?
可以将搭建内容平台的过程分为三个阶段,分别是曝光、引流和增长,即如何让目标用户知道你的平台、如何把目标用户吸引进平台以及如何让平台的访客流量持续增长。
万事开头难,搭建内容平台的难点在于:内容平台刚刚创建后,还没人知道不会有人主动访问,同时在搜索引擎的权重也极低。所以市场人员的主要工作应该是不断提高平台的知名度,需要去初始化内容以及有效地分发内容,这些工作的有机结合以及持续执行,会使得后续的增长水到渠成。
1.定位种子用户,初始化内容
既然是搭建内容平台,首先不可或缺的就是优质内容,这些内容一方面可以用来填充内容中心,另一方面可以后续分发到其他渠道平台用来引流,如果企业还没有那么多优质的内容,那么还需要做一些准备工作,包括:
1)定位种子用户,明确目标用户画像,内容到底是写给哪些人看的;
2)挖掘种子用户的核心需求和痛点,他们对什么内容感兴趣,想要看哪些内容;
3)确定用户画像以及挖掘到用户需求和痛点后,市场人员需要有针对性地制作内容。
这些初始化的工作会极大影响后续扩大影响力的效果。
2.确定目标用户活跃的渠道和平台
内容制作完毕后,市场人员需要将这些精心制作的内容分发出来,将目标用户引流到搭建好的内容中心。因为企业需要的更多是目标用户,所以在分发内容前,市场人员还需要对各个渠道的调性、用户画像以及活跃程度做充分了解,从而选择到目标人群相对较大且集中的优质渠道进行内容分发引流,这样成功的可能性更大。MarketUP也对常见的渠道和平台做过汇总,下面这些是B2B市场人员在初期可以尝试的平台:
1)知乎;
2)新浪微博;
3)微信公众号;
4)腾讯内容开放平台;
5)网易号;
6)搜狐号;
7)商业新知;
8)头条号;
9)36氪企服点评。
……
企业市场人员可以在这些平台中挑选符合条件的进行内容分发引流。
3.持续分发优质内容,加入“钩子”,将访客引导至内容中心
正如上文所说,内容中心相比外部渠道有着诸多优势,所以市场人员在外部渠道分发文章后,需要使用一些策略将目标用户引导至企业自己的内容中心。
如何引导呢?这里就涉及到在内容中埋设“钩子”,方式比较灵活,针对不同的内容都可有多种方式,这里列举一些常见的方式供参考:
1)直接加上网址链接;
2)内容中简写一部分关键内容,提示用户访问内容中心查看;
3)内容末尾提示用户有更多相关内容,需要在内容中心查看;
4)提示想要获取福利资料,在内容中心获取。
……
以上,通过外部渠道吸引到访客访问内容中心后,市场人员也可以通过后台追踪用户的访问路径和关键行为,这时候可以更加多维和充分地判断用户、输出用户画像,之后根据收集到的数据信息持续优化内容中心的内容以及外部渠道分发的内容,可以持续扩大内容中心的影响力。
三、MarketUP助力企业搭建内容中心
MarketUP是一站式的营销自动化聚合平台,强调聚合,尤其是数据的聚合,同时拥有诸多营销工具平台,包括建站工具和内容管理中心,建站工具可以帮助企业搭建稳定、且数据可追踪的内容中心和各个落地页,而内容管理中心可以汇聚企业全部的优质内容,统一管理,目前,MarketUP已经开放免费使用,您在PC端即可自助注册使用。