轻松管理+高效工作 | 尘锋，不止让销售更简单！

尘锋

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2022-04-28 14:18

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无论是私域运营，还是数字化转型，每一个进步，都指向效率的提升。面对越加复杂的市场环境，企业对于效率的需求变得尤为迫切。

在尘锋看来，“提效”不仅是企业生存、发展的必然要求，同样也是员工获得感、幸福感的来源之一，对团队共识的凝聚和团队能力的强化有着重要意义。

高度智能化的产品，深度个性化的功能，理念创新的“4S模型”，以及“让销售更简单”的slogan……从产品到服务，从理念到实践，尘锋对于效率的执着，已经深入基因。

这个“五一”，说一说如何助力企业提效，让职场人工作更轻松这件事！

一、尘锋，让老板更轻松，让组织更高效

当团队规模较小的时候，管理者能够通过自己的经验、观察、精力，对团队进行绝对掌控，这时候的团队往往是高效的。但随着团队规模的扩大，需要处理的信息将成指数级增长，管理者将逐渐失去对团队的掌控。

在现实职场中，许多管理者试图通过增加管理制度来巩固自己对团队的掌控力，但往往适得其反，不仅让自己陷于管理低效的泥潭，丢失战略性、方向性的思考机会，还大幅增加了一线员工的事务性工作，挤占其他更具价值的工作精力，并降低了自己在团队成员心中的好感度和信服度。

对抗低效最好的方法就是了解“自己”。

许多用户都知道尘锋SCRM是一站式私域运营与管理平台，但却不知道它其实也是一个企业数据分析的“自查”神器。相信用过“数据分析”的管理者一定发现了这个宝藏功能的绝妙效果。

公司的客户规模、增速如何？整体商品的进销存情况怎样？投放渠道的ROI差异在哪？员工的工作质量高低……你想知道的都在这里。

在这里，不仅有数据详情，还有趋势图表，不仅能全要素查看，还可以自定义要素组合，满足管理者大局观与细节性的感知需求，为企业战略制定、团队目标管理、团队组织管理提供准确、科学的数据参考。

比如，管理者可以通过商品的实时销售情况，及时调整产品开发方向；通过不同渠道的ROI数据，找到适合企业的营销推广渠道；通过不同团队的转化效率差异，进行组织架构调整和人事调整……而所有的这些，管理者只需打开系统即可掌握。

通过对企业数据的梳理、分析，尘锋SCRM在大幅降低管理者管理成本的同时，也进一步提升了企业组织管理的科学性和有效性。

二、尘锋，让员工更轻松，让劳动更快乐

无论是内卷、还是躺平，抑或是迷茫……几乎所有让打工人身心疲惫的因素，都必然指向成就感的丧失——用网络上流行的话来说就是“人间不值得”。因此，增加员工的成就感，是提升员工幸福感最重要的方式，而工作提效则是通往成功的捷径。

尘锋另一个经常被人忽略的角色正是员工提效的“加速器”！

如果你有客服团队，那一定要体验一下尘锋微客服“社交互动”带来的顺滑操作。凭借覆盖8类客源入口超强触点，客服人员可以在一个窗口，迎接不同渠道、平台的客户，不仅能避免不同平台切换带来的繁琐，还能避免跨平台重复咨询、历史记录丢失等常见问题。更方便的是，客服人员可以借助尘锋微客服直接汇总多渠道咨询数据，全面、科学地分析梳理客服工作的效果，并轻松找到优化路径。

如果你有销售团队，尘锋SCRM的精准转化新模式一定会给他们带来不一样的工作体验。自动化的工作汇报，帮销售从繁杂的事务性工作中解脱出来，轻装上阵；全方位的客户资料管理，让客户画像、需求兴趣、消费周期、跟进记录等关键要素清晰可见，让销售定点突破；包含销售话术、营销素材、营销组件的侧边栏，让销售在聊天窗口自由取用相关内容，堪称销售沟通提效的“百宝箱”；还有客户筛选、线索推荐、营销线索……相信尘锋SCRM的“宝藏”功能一定不会让你失望。

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如果你有市场运营团队，那么尘锋专为市场、策划团队打造的增长运营系统，一定会给你带来惊喜。在这里，运营人员可以通过客户画像、用户标签，将客户精细化地分为不同客群和消费阶段，从而针对性地实施转化策略；也可以针对不同兴趣、意向、阶段的客户，推送不同的案例、表单、海报、营销活动，从而进一步收集客户需求、提升意向并促进转化；还可以将内容通过私域及公域的触点来触达客户，包括朋友圈、社群、公众号、直播、门店等；当然，最关键的是，它可以帮你形成自动化的SOP，并不断优化，最终实现营销、运营、服务流程的标准化与自动化。