疫情之下，“金三银四”不复往昔，逆势增长的装企做对了什么？
众所周知，装修行业素来有“金三银四”之说，然而很多城市受疫情影响，业务进度几近停滞，在谈客户无法转化、签约客户开工受阻。在外部环境更趋复杂严峻和不确定的宏观环境下，装修企业面临着诸多变数。
一波疫情直接让被视为行业旺季的“金三银四”降为“铜三铁四”，据中装协住宅产业分会公布的第一季度行业数据来看：“信心不足”成为第一季度声量最大的关键词。
从区域来看，华中市场表现较好，如武汉、合肥、长沙等地，头部装企同比都有所增长；西南地区如成都、云南、贵州、广西市场相对平稳；华南、华北市场表现都不太好，华东受疫情影响最为严重。
困境之下，有企业躺平，也有更多企业上下求索寻求突破。
数字化转型 变危为机
装修是刚性需求，业主收了房无论自住还是出租总是要装修的，而且早装早受益，需求并不会因为被疫情阻隔了线下渠道而消失，只会延迟，消费需求仍在，市场仍在，只是看谁先来搅动这一池春水。
不能线下面谈，那就转战线上！数字化产品已经为企业搭建了足够便捷与高效的全流程在线服务。
同一个城市、同样的居家办公，都不能与客户见面，此时谁能快速拥抱数字化，谁就能获得主动权从而收获更多客户，这反倒是一个行业大洗牌乃至弯道超车的良机。
签单转化与工地管理 两大制胜利器
疫情之下，工作人员居家办公，原来内部员工线下协作设计方案、协同报价的工作方式显然已经不符合当下的场景了，一片颓势之下，「掌赋」的一众优秀客户反倒显得从容。
据了解，这些装企充分地利用「掌赋」进行线上多角色协同跟单，跟进流程标准化执行与跟进，专注做好前期积累客户的转化，目前已卓有成效。
在线协作的方式，完整地保留了不同角色获知的客户需求，并对过往方案以及报价有很好的记录，能够有针对性地进行方案改进、报价优化，不同岗位也在系统自动消息提醒下保持着对客户持续的关注，员工不会因为居家办公而产生懈怠，企业也不会因信息不同步而错失客户信任。
采用电子合同在线签署的方式，也让这些装企能够在不见面的情况下及时完成客户转化，不必再等待复工。
从在线协同跟单、协同报价到电子合同，环环相扣，全程线上化推进，真正让装企认识到了数字化的价值和魅力，也成为装企抵御疫情冲击的有力手段。
以上数据均为虚拟数据
当前的防疫状态下，工地也面临着时开时停的困扰，也给工地管理者带出了不小的挑战。
“因为我们用「掌赋」做工地管理很久了，所有工程管理推进的很顺畅，一旦通知小区防控停工，我们能够在家里打开APP端就看到全城工地的现状，各个工地进展、节点记录一目了然，也能相应地为后续重新开工制定计划，如果没有用这个数字化工具，我们需要挨个打电话统计，费时不说，再重新做成表格、重新制定计划，耗时且不准确，而且也不排除会有项目漏掉的情况。”一位工程负责人如是说。
对于装企管理者而言，不仅所有客户的项目进展和全部工地状态，包括各个客户的款项都可以通过「掌赋」精准、直观的呈现，可谓是“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
以上数据均为虚拟数据
行业在洗牌 “躺平”的企业将会被淘汰
可以预见的是，进入后疫情时代的今天，我们仍将与危机长期共存，在变化与动荡中调整好管理体系、采用具有简单好用的管理工具，升级全流程数字化管理，是整个家装行业的不二选择。其实从2020年的疫情开始的家装行业“洗牌“，大家可能都注意到了这个趋势，相信今年会更加速这个进程，选择“躺平”的企业将会被逐步淘汰。
真正的挑战在复工之后，未能在这场暗涌之战中抢占客户、获得市场主动权的企业或将被淘汰，而消亡企业释放出的市场空间使得行业集中度加速，家装行业的头部效应愈加明显。
所以数字化转型并不是“专属”于大企业，更是与日常生活消费相关的中小企业息息相关。对于装企来说，获客渠道窄、转化效率低、供应链脱节、所见非所得、标准化不足、等问题是制约企业创新发展的羁绊。对消费者而言，体验感差、交付延期、价格不透明等诸多问题更是重灾区。
一场以数字化为切入点的家装解决方案，正在家装行业当中发生，并且这一现实，正在被越来越多的人所重视，正在吸引着越来越多的玩家加入进来。可以说，忽略了家装的数字化，等于是忽略了家装行业下一步变革的机会；忽略了家装的数字化，等于是丧失了家装行业再一次蜕变的机遇。正视并寻找家装数字化的破局之道，家装行业的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。
「掌赋」
网家科技旗下家装家居全流程数字化管理平台，应用云计算、AI和大数据等技术打通全产业链管理协作节点，通过获客转化、项目管理、产业链协同、财务管理和客户管理五大管理模块，助推装企精细化、数字化管理，提升协同效率，降低沟通成本与服务成本，促进客户转化率以及客户满意度的提升。
目前已经服务覆盖全国100余城市，行业优质客户200余家、15万+用户，截至目前平台已跑通了10万+项目、300万+订单，经过充分的市场验证。
