B2B获客增长法则:从0-1搭建长期营销获客增长体系
近年来,在各渠道流量呈爆发式增长的同时,信息碎片化趋势也愈加严重。这也让不少B2B企业意识到,只有把全渠道碎片化信息有效整合,才能真正把握流量,实现获客增长。
那么,B2B企业怎样做才能有效整合各渠道信息呢?不妨从搭建长期规模化的营销获客体系入手,全渠道追踪流量,数字化整合线索,从而驱动业绩增长。
从0-1搭建长期的营销获客体系
现如今,基于互联网高速发展的大环境下,越来越多的企业想要通过数字化营销,自主吸引用户,获取流量。但就目前而言,不少中小型企业对于数字化营销的理解还处于表层,无法真正实现有效营销,这时,则需要通过营销入口的打造来实现流量后续转化。
1.营销入口打造
对于企业来说,好的营销入口包括:官网、微站、社区及小程序等,但这些营销入口的打造需要耗费大量的人力物力财力,大大增加了营销成本,不利于中小型企业的运转。
而MarketUP后台CMS系统中可视化网站编辑器,采用模块化的设计,无需配置专业建站人员,只需在系统自带的丰富样式库中,选择合适的模版样式基础,随意拖拽添加删减页面内容;除了相对固定的模块化编辑,企业也可根据自身需求灵活添加自定义页面,轻松搭建企业专属个性化营销官网。
微站即嵌入微信公众号,可以在手机端打开的页面。营销人只需要在后台MarketUP设计营销官网时,选择手机端链接,并嵌入在公众号菜单栏里,即可形成微站,十分便捷。
而社区中心,其实是属于企业自己的私域流量池,它可以提供一个让用户可以积极产出优质内容的互动平台,方便企业营销人可以更好地洞察未来营销方向。社区中心的搭建,同样通过MarketUP后台CMS系统即可轻松搭建成功。
此外,MarketUP还提供了完善的数据和信息监控后台,让企业营销人员对自己的社区生态一目了然,及时调整生态社区的运营策略、机制等,持续吸引用户,保证内容产出。
至于小程序端的营销入口打造,MarketUP研发出了一种基于企业营销官网开发的一款智能高效、适合各营销场景、可自定义,便于企业和个人进行信息交互的社交性数字营销名片,不但打通企业、销售与用户三者之间的联系,而且降低企业营销推广的获客成本。
营销人可以在MarketUP后台的账号信息中,对名片小程序进行设置,除了包含B2B企业市场部人员的联系方式、地址等基础信息,还支持B2B企业市场部人员自主编辑企业资料,上传企业产品介绍、客户成功案例、企业宣传视频、解决方案及荣誉资质等信息,将企业宣传物料数字化,帮助企业获取更多曝光及潜客。
为了呈现小程序端营销入口的展示效果,您可以登录MarketUP,自行设置专属的数字名片,内含超多内容展示,更好地为B2B企业市场部营销获客增长服务。
2.内容规划
营销入口打造完成后,企业营销人下一步就需要进行清晰的内容规划了,好的内容规划可以保证持续产出提供高质量、符合用户预期的优质内容,从而长期持续吸引用户,为营销入口引流。
不过,在做内容规划之前,营销人需要考虑内容的受众、定位、形式、产量及风格,并结合热门话题、发言等进行内容编辑,尽可能扩大内容影响力。
关于内容规划,还有很多需要注意的,在此就不一一赘述了。
3.渠道经营
内容筹备完成后,就来到了渠道推广经营这一步了。企业在做渠道经营时,需要考虑企业与产品的特性,找出与企业调性相符的渠道,并对这些渠道进行针对性推广,才能保证优质内容能够在公域流量平台中尽可能触达用户。
为了方便企业对各渠道的营销效果把控衡量,企业营销人还可以在后台营销中心的渠道推广中进行各渠道的添加,并通过外链的形式触达给各渠道用户,让各渠道流量积极涌入企业营销官网中,有利于后续的培育转化。
MarketUP还提供全渠道立体式营销,深度挖掘用户需求及喜好,深度优化营销渠道,借助大数据赋能企业,提供邮件营销、在线客服等企业营销管理,让所有的营销事件都可以追本溯源,实时监测数据效果,为市场部获取更多有效的销售线索,提升品牌营销效率。
4.内容营销体系
内容在各渠道分发完成后,当用户被各渠道营销内容吸引,进入企业营销官网后,企业营销人需要将这些访问用户转化为潜在用户,并通过后续培育转化,把潜在用户培育成客户,而这些转化过程,离不开内容的管理。
MarketUP自带完善高效的内容编辑器,可以对所有高价值的内容统一管理,包括:图文、视频课程、资料等,还可以查看各内容访问、分享、转化等数据。此外,MarketUP的内容编辑器还设置了裂变分享等功能,满足企业内容分散营销的各类需求,从而达到吸引和触达用户的目的。
同时,通过MarketUP搭建的内容营销体系,还具备其特有的曝光机制,使得内容营销体系中的优质内容持续曝光,让内容长期产生价值,形成长尾效应,不断为企业带来流量线索,实现长期引流获客。
5.线索转化路径设计
用户被内容吸引至营销官网或内容中心,并不能真正获取到潜客信息,要想真正获得线索,企业营销人需要有针对性的设计线索转化路径,比如在营销官网设置填写表单即可免费使用的CTA按钮; 或在内容管理体系中的资料下载里,设置下载需要关注公众号、填写表单这两个操作,这样既可以为公众号引流,也可以获取访客的有效线索。
当访客填写表单、留下信息后,我们就可以判定这个访客是否为我们的潜在客户了,从而交由销售跟进,并进行后续判断,确定是否可以持续转化。
6.精细化培育
待营销人根据潜客线索跟进确定可以后续转化后,就需要对其进行精细化运营培育,通过信息的持续传递与社交媒体的双向传播,让用户对企业加深信任,直至用户选择产品。
这一阶段,需要客户管理系统的加持。企业通过MarketUP自带的轻量级的CRM系统,根据用户行为轨迹为其打分,为用户打标签,对用户类型进行精准判定,快速挖掘高价值销售线索,了解用户特性,多维度绘制用户画像,并通过潜在用户关注的内容进行全生命周期的精细化洞察和运营,直至商机形成。
MarketUP还可以为企业提供完善的客户服务系统,对用户需求及时响应,避免错失重要客户信息,并从对话开始获取更多客户,全程记录访问轨迹、逗留时间。
企业可实现对每个客户的路径轨迹的溯源,完成对话前对顾客的精准洞察。客户的重要信息、电子邮件、实时聊天、表单等可整合放入通用信息中,形成企业的客户资产。高效帮助企业建立完善的客户关系管理体系,帮助企业提升品牌营销效率,精细量化营销ROI,扩大销售效益。
END
目前,MarketUP开放免费使用了,对使用MarketUP搭建长期营销获客体系感兴趣的企业用户可以用PC端登录MarketUP自行去注册使用。