企企通CPO首席产品官杨华：疫情、后疫情时代数字化供应链变革

2022智能制造与工业互联网系列公益联播，活动由中国科学院大学、同济大学、北京大学、清华大学、国家工业信息安全发展研究中心、中国信息通信研究院、中国工业互联网研究院、中国电子信息产业发展研究院、中国电子技术标准化研究院、中国产业工业互联网发展联盟、深圳工业总会、腾讯、华为、工业富联等42家科研院所、协会联盟、双跨平台等机构联合发起，以“融通发展、数智互联、产业实践”为主题，围绕制造业数字化转型，从理论体系、政策解读、解决方案、落地案例分享等多维度深入讲解，内容涵盖产业趋势、数字化咨询、灯塔工厂、双跨平台、垂直行业平台、数据智能等14个主题，向企业传播工业互联网理论知识及实践经验，全面推进工业互联网赋能中国制造。

企企通是数字化供应链与采购管理领军服务商，我司副总裁兼CPO首席产品官杨华先生受邀作为分享嘉宾参加公益联播。杨华先生拥有17年大型企业信息化从业经验，并基于互联网企业信息化的思维框架下，提出企业信息理论：“企业语言”、“供应蛛网体系”、“企业互联网”、“企业智能”等理论、观点，更发表相关学术论文。目前任职企企通首席产品官。建立了企企通产品理论框架，并带领团队，通过丰富的实践经验帮助企业实现供应链与采购改革。

在本次公益联播会议上，作为SRM供应链与采购管理资深专家，杨华先生发表了题为《疫情、后疫情时代数字化供应链变革》的课题分享，从当下供应链时事热点出发，深度剖析了SRM供应链管理系统所能解决的问题、为企业带来的价值，并分享了如何实现千企千面的数字化供应链。

2020年前后爆发的疫情，影响着全球的经济、生活，波及至今。受到疫情的影响，许多国家生产中断、供应链紊乱，产业链面临的风险与日俱增。危机也意味着机遇，疫情也在助推全球供应链版图的重构，加速供应链的灵活布局与数字化。国家也高度重视产业链供应链的发展，在去年的政府工作报告中提出，优化和稳定产业链供应链是经济平稳增长的重要保障。后疫情时代，拥有稳定、可快速响应的供应链体系就成为了企业的核心竞争力。

01  疫情时代的业务线上化趋势

“当下核心企业关注供应链时，更倾向可见范围内的人、事、物的管控。”杨华如是说。

杨华首先回顾了最近供应链相关的热点：3·15晚会上某品牌的供应商“脚踩酸菜”事件。他表示，对于大企业来说，出现这样“爆雷”的事件主要关乎供应链管理的问题，是管控的缺失。

疫情时代，企业难以实时现场监工、现场巡查。物理距离的隔绝，带来信息的断链，导致了供应链管理风险的加剧。随着线上业务场景常态化，供应链管理同样需要线上化发展。通过数字化供应链解决方案来构建线上办公环境，实现采购业务全流程线上监管。直播巡场、直播看仓、直播发货等这些形式能帮助企业突破空间限制，及时了解供方动态，增强供应链风控能力，同时也能将企业人员从大规模、重复的采购业务中解放出来，优化人员配置，在管控上有更多的投入。

02  布局供应链与采购数字化

攻克供应链管理难点

“后疫情时代，业务线上化已经成为常态，需要及时认知数字化采购解决方案，做好供应链管理的布局。对于企业来说，首先必须了解如何进行供应商管理。”杨华特别提到。

第一，实现供应商全生命周期的管理。尤其是疫情当前，无论企业是否已有供应商、还是寻找新的供应商，受限于时间、空间，无法实时实地跟进，企业需要考虑切入线上的管理模式，通过线上化了解生产效率、交付情况等过程跟踪，评估供应商能力。利用数字化采购管理平台制定对应流程规则，实现供应商从寻源、资质审查准入、合作、评估、分级、淘汰全生命周期的线上管理。这是宏观层面来说的整个供应商的生命周期管理，宏观上只有一次。而从微观层面上，其可以解决整个业务场景的生命周期（需求发起、确定供应商、签订合同、履单、收发货、结算对账、订单关闭），这是有无数次的。

第二，实现“系统-人-业务”多维度的集成协同。这就需要搭建起三个维度的桥梁，首先对内部来说，内接内部业务系统，完成企业内部部门之间的信息分享，同时外连供应商，将内部业务信息协同至外部供应商。其次，这其中采购业务环节上涉及的各方，如采购员、仓管员、财务等，通过集成系统实现信息畅通，最终达成业务协同。各维度间高效协同，是强强耦合的关系。

第三，信息化解决方案构建业务场景，满足多元化采购模式。是分散采购、统谈分签分送还是统谈统签分送、统谈统签配送，采购方式的选择，取决于每个企业的经营情况。在采购实操上，是直送产线还是定制化产线，需要匹配不同的模式。企企通拥有一套完善的供应链解决方案，不管是管理模式还是具体实操，都可以精准匹配其核心需求。

对于集团企业来说，其可能有多个分/子公司、多个事业部。如果一个供应商在同个集团多个分/子公司、多个事业部准入，容易出现采购同一样东西，需要进行多次回答。但如果一个集团将供应商集成一个池子，集中管理，就能降低沟通成本。其次，从寻源定价角度说，供应商的各种信息、状态、控制，在集团层面同步，多种采购寻源策略配合下，集中管理就可以将价格在集团的管理组织架构层面上完成。这整个过程都可以实现采供双方的高效协同，减轻流程成本，提高效率。同时，企业可以通过一套科学的模型来考核供应商的能力，评估是否适合长期合作，用数据进行供应商的优胜劣汰，减少人性的感性决策，建立起真正的供应商库供集团所有公司使用。

03   供应链管理价值

锻造企业核心竞争力

“未来的竞争，不仅是客户间的竞争，更是供应链之间的竞争。”杨华强调到。

供应链管理能力体现企业的核心竞争力，数字化供应链为企业带来的价值，正是竞争力的不断塑造。

首先，最直接的就是工作效率的提升。采购业务线上化操作交易记录全过程，业务信息提前知道提前互动，数据自动化生成，勾稽全流程业务数据链，集成在供需方双方，智能高效完成采购办公。实践经验告诉我们，一套完善的SRM管理解决方案可以提高22%以上工作效率。节省下来的时间，可以用在管控供应链的上游，来减少诸如某品牌的“爆雷”事件的发生。

其次，采购全流程规范化、透明化。每次采购都涉及金钱交易，且数字巨大。通过流程/操作/控制固化、系统留存数据，同时匹配人员各司其职，就能清楚哪些人做过哪些事，如何做。全线上透明化过程跟踪，大大减少违规情况的发生。

同时，SaaS云降低运维成本。交易系统很容易因为一个数据而出错，企业内部每个系统都需要IT人员运维，甚至一个IT人员需要运维多个系统，出错率高。一般来说，企业可以把SRM管理平台交由专业的厂商来维护。企企通SRM管理平台采用SaaS模式，灵活部署高效快捷，满足居家远程、在线等多种办公形式，数据共享，功能与时俱进，可大大降低企业的运维成本。

除此之外，企业可以实现捆绑上游供应商形成群体模式。通过系统，数据打破距离，可以完成信息共享，即时沟通，大家一起抱团共同成长。在这模式下，打造互联网供应体系结构。基于SRM供应链管理系统，核心企业协调不同的ERP平台，实现上下游企业的信息共享，多层级的供应商协同，形成网状的供应协同，提升供应体系效率。

另外，还可以帮助企业降低运营成本。这涉及多个方面的运营成本降低，包括VMI、寄售采购策略降库存，招投标、询报价，供应链金融付款、延长付款，减少系统后期运维投入，降低SRM系统及升级投入。

04

底层技术驱动

满足千企千面的供应链数字化需求

“在To B产品解决方案中，每家企业都有自己的特性，企企通提供针对性的解决方案。”杨华提到。

一千家企业用企企通，就有一千种解决方案、一千种逻辑，一千种业务界面。如何实现这种模式，从企企通的业务架构来解答。

第一层，作为底层的是功能模块。将功能代码模块化、功能数据化，变成可组装的“零部件”。

第二层，业务模型。将业务方案进行IT建模，如订单模型、收发货模型等，沉淀各种产品功能业务模型。

第三层，衍化出各种业务解决方案。个性化小代码根据企业需求组装，沉淀出不同的行业解决方案。

第四层，业务数据。将海量的业务数据沉淀，形成网状协同，辅助企业的管理、决策。

企企通在SRM细分赛道，不管从用户量看还是从行业解决方案来说，都是行业领先。企企通一直专注于SRM领域，自主研发智能SRM供应链管理系统，希望成为每位采购员的秘书，提升采购业务效率，解决业务端、系统端、运维端的难点。

同时，对SRM供应链管理系统进行了延伸，通过供应链金融赋能供应商，解决上游中小型企业的资金流问题，提高供应链抗风险能力。

除此，还提供商城云，为企业打造一站式交易平台。涵盖企业内部采购商城、B2B商城以及聚源池。搭建集中式采购供需撮合平台，满足企业各种商城业务场景，为企业提供一站式采购服务。更有营销云，为企业提供一站式营销解决方案，链接采购方和供应商，实现供需双方的精准匹配，达成快速成交。

企企通作为数字化采购平台的服务商，专注SRM领域，从中心往外突破部门边界、企业边界，构建多级供应圈层，为企业推进供应链管理的信息化阶段，满足企业的业务发展。