审单流程超自动化 提高工作效率100%
场景分享
01|审单超自动化
轻松审核千万工单 效率提高100%
1·人工核对订单,存在量多不能及时完成审单的问题。
2·大部分客服进行审单,导致回复用户消息不及时。
3·对于地址有误的订单,人工没办法直接筛查。
数环通解决方案:
优点:
1·多个ERP系统对接,数据对接更轻松。
2·解放客户人力,提高审单效率和正确率。
据该企业负责人预估:
1·审单效率提升200%,出错率降至0.1%。
2·审单流程超自动化,解放更多人力资源。
02|数环通
连接让生意更轻松
数环通利用 IPAAS 技术连接应用API接口,客服代表可以花费更少的时间来更新跨多个系统的信息,并确保在添加新信息时不会错过任何系统,通过几乎为零的错误率为客户提供更加优质的体验。