金蝶星瀚人力云vs北森iTalentX 5.0，HR SaaS下半场如何开启？
作者：木易
编辑：小宏
编审：杨小天
头图来源：中国软件网
回看5月份国内SaaS市场，HR SaaS无疑是最热的赛道。先是5月7日，金蝶基于苍穹PaaS平台发布了面向大型、超大型企业的金蝶云·星瀚人力云HR SaaS产品。
随后5月19日，北森召开“HR x 业务”2022春季新品发布会，基于“业务人力一体化”理念发布iTalentX 5.0 一体化HR SaaS产品。
毋庸置疑的是，HR系统SaaS化是大势所趋。一家是国内传统软件大厂开启云转型，一家是国内SaaS明星企业，二者在同一时间发布全新的HR SaaS产品，不禁令人好奇二者的区别与联系。
日前，基于对数智化产品和解决方案的评估，中国软件网、海比研究院独家提出了“六力选型模型”，包含公司实力、产品能力、技术能力、服务能力、安全能力以及价值能力。接下来不妨从这六个方面，全面对比下金蝶星瀚人力云与北森iTalentX 5.0。
金蝶是国内领先的ERP软件厂商，目前已在世界范围内为超过680万家企业、政府等组织提供数字化管理解决方案。经过几年的云转型，金蝶云服务已在多个领域领跑，包括在中国大、中、小型企业资源管理云服务市场排名第一，在SaaS EA （企业级应用软件云服务）、SaaS ERM（企业资源管理云服务）、财务云市场占有率维持排名第一。
同时，金蝶独揽六项“唯一”殊荣，包括唯一跻身Gartner 2020年应用平台软件前五的中国企业级SaaS厂商；唯一入选Gartner云ERP全球市场指南（Market Guide）的中国企业级SaaS厂商；唯一荣获IDC 2020年度SaaS客户满意度大奖的中国厂商，获ERP SaaS客户满意度排名第一等。
北森是企服市场的后起之秀。作为一家人力资源科技公司，北森拥有国内领先的一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX， 可为客户提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。
截至目前，北森已经帮助超过6000家的中大型企业获得业务提升，其中包括70%的中国500强企业，客户覆盖互联网、金融、汽车、房地产、零售连锁、制造、央国企等行业。在市场荣誉上，北森从2016年至今连续五年位列中国HR SaaS市场占有率第一。
星瀚人力云是金蝶首次面向大型、超大型企业发布的HR SaaS产品。在产品功能上，星瀚人力云以“成就天下人才”为理念，强调新时代下HR必须跳出HR固有思维模式，深入业务，既满足大型企业主营业务的组织变革，又适配创新业务的灵活调整，以实现不确定商业环境下的组织韧性。本次星瀚人力云发布的应用主要有组织发展云、核心人力云、薪酬福利云、个税与社保云、人力中台服务云等。
在产品性能上，星瀚人力云可支撑10W+员工规模企业的HR高效处理业务；通过低代码集成平台支持大型企业60万+人员、1000万+表单记录、8000万+数据总量的大规模数据迁移，自动化迁移时长缩短至10+小时，数据迁移准确率100%，预留服务接口超300个。
在用户体验上，星瀚人力云为企业人力资源管理提供了多方面的数字化创新，包括全球化、一体化、智能以及生态化。
iTalentX 5.0则是北森不断迭代的产品，主打“业务人力一体化”理念。在产品功能上，iTalentX5.0基于业务经理、门店店长、HRBP、制造业产线经理、HRSSC、HRD等角色发布1000余个新特性，其中重点发布业务经理、门店店长、HRBP三大业务角色新功能。
在产品性能上，iTalentX 5.0基于北森鲁班PaaS平台的敏捷开发和云技术技术，能快速响应外部变化，如在快速定制开发上，完整工单系统需要18人天、顶班顶岗方案53人天、门店奖金管理53人天、建造师证书费用管理22人天……
在用户体验上，基于“业务人力一体化”理念，iTalentX 5.0实现了人才全生命周期数字化，包括HR管理一体化、员工体验一体化、数据分析一体化、PaaS平台一体化。
星瀚人力云基于金蝶云·苍穹，其是一个可组装的企业级PaaS平台，也是金蝶所有SaaS产品的统一平台，更是一系列能力的平台，包括提供以云原生、分布式为核心技术的技术能力；以动态领域模型为核心技术的应用能力；以数据编织、AI为核心技术的数据能力，以及以API、ISV应用市场为基础的开放能力。
iTalentX 5.0则基于北森鲁班PaaS平台，该平台采用云原生架构开发，提供元数据、集成平台、应用商店、生态连接以及安全能力。无代码、低代码的特性，进一步满足了企业在标准HR SaaS服务外，对个性化需求的快速开发和扩展。
金蝶集团目前员工人数11500人左右，在深圳、上海、北京设有三个软件园。截至2021年12月31日，金蝶通过50家以营销与服务为主的分支机构和约2000余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，为本公司客户提供产品和售后服务。
北森在以北京和成都为双总部，布局全国业务，17家分子公司辐射全国，并在北京、上海、成都三地设立研发中心。北森今年初提交的招股书显示，北森销售及营销人员589人，占总人数的32.8%；运营及产品支持人员548，占比30.5%；
北森提供的服务出产品以及解决方案外，还包括实施服务以及增值服务，以提供定制化客户体验。其中，通过实施服务，北森帮助客户配置及测试解决方案，确保与客户现有系统的有效整合及在该等系统上持续顺畅运行。北森拥有一支由近270名技术专家组成且经验丰富的团队，专门提供实施服务。
在增值服务上，北森提供劳动力优化咨询服务及定制产品开发服务等各项增值服务以满足客户对HCM的特定需求。同时，北森鼓励选定大型客户的内部IT专家使用其PaaS基础设施，针对其特定业务场景开发定制应用程序及功能。
此外，北森组建了约160名助力客户成功服务团队。
金蝶高度重视用户隐私和数据安全，已完成产品安全及隐私体系「大满贯」，包括取得了ISO27001、ISO27701、国家信息安全等级保护三级认证、国际云安全联盟CSA-STAR等多项安全认证。
北森已获得ISO 27001信息安全管理体系认证，已于中国相关公安机关备案，信息系统安全等级为3级。此外，北森已获得云安全联盟（致力于定义及提高对最佳实践的认识以帮助确保云计算安全环境的世界领先组织）提供的安全、信任和保证注册(STAR)计划的认证。
为确保数据的完整性及安全性，北森已实施多项数据保护措施，如HCM解决方案包括加密技术及旨在限制对客户数据访问并最大限度减少数据传输时泄漏的技术；全量备份及增量备份相结合的方式，确保收集数据保存完备；使用具有多个数据副本的分布式数据存储提高安全级别；实施漏洞扫描程序，该程序的首要目标是保护客户免受未经授权的突破及敏感数据的暴露；严格的内部控制。
金蝶以星瀚人力云为代表的金蝶人力云服务已服务包括华为、三一重工、中车、江西铜业、茅台、格力、远大住工等在内的多家知名大型企业，服务客户总数4000多家客户分布于不同行业和领域。
星瀚人力云的核心价值在于顺应了企业希望通过数字化转型实现人力资源管理变革的目标。如在全球化方面助力大型企业实现全球用工下的人力服务和全球化薪酬框架，提供全球化部署能力、全球化个人隐私合规等特性；智能化方面基于金蝶云·苍穹AI能力，为客户提供丰富的智能化应用场景，包括智能化人岗匹配、智能化用工风险管控、智能定调薪等；可组装方面，基于金蝶云·苍穹，星瀚人力云提供丰富的应用PBC，从而赋能业务场景、业务流程都可轻松组装，帮助大企业敏捷应对。
截至目前，北森已经帮助超过6000家的中大型企业获得业务提升，其中包括70%的中国500强企业，客户覆盖互联网、金融、汽车、房地产、零售连锁、制造、央国企等行业。
北森的核心价值在于，以有关人力科学的专业知识和专有技术为核心及可靠的PaaS基础设施为基础，提供了整套云原生、标准化HCM解决方案，涵盖员工全生命周期的多种客户使用场景 — 从招聘到离职及退出 — 使客户能有效招聘、评估、管理、发展及挽留人才。
从金蝶星瀚人力云，到北森iTalentX 5.0，再到飞书People系列产品，透过这几个产品的定位和功能能看到HR SaaS市场的几大趋势：首先，HR SaaS市场规模持续扩大。Gartner研究数据显示：全球HCM软件市场规模2025年预计达到306.87亿美元，前景广阔。
其次，HR SaaS在企业的角色正从边缘走向中心。传统HR系统以人事职能为核心，在企业中往往处于边缘位置。数字化转型下，企业需要的HR SaaS需要与业务挂钩，顺应甚至辅助企业经营、管理的大方向。这也意味着，HR SaaS的使用者不再单纯面向HR，而是全体员工。
最后，HR SaaS的几大“化”：包括一体化、平台生态化、智能化、全球化。如在一体化方面，北森提供从招聘、测评，到核心人力、绩效，再到继任云、在线学习云等人才全生命周期管理；通过PaaS层打造平台和生态，HR SaaS能更好的连接业务，且为企业提供更加贴合业务场景的功能；AI、大数据等技术的运用，使得HR SaaS帮助企业完成从经验决策到智能决策的转变，并提升处理效率；HR SaaS的全球化功能使得企业在全球范围内的用工更加高效、合法合规。
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本文作者系木易
本文来自微信公众号 “中智观察”（ID：Hapiweb-soft6），36氪经授权发布。
