倍市得CEM，生态合作，共创共赢【产品合作篇】

倍市得CEM通过数字化体验管理，为20+行业提供针对性解决方案。以消费体验为眼，找痛点、看需求，以数据赋能为手，抓服务、管产品；帮助企业实时倾听客户心声，快速发现业务短板和管理盲点，智能驱动行动改善和产品/服务升级，赢得口碑并最大化客户价值。

分工的专业化和需求的复杂化，推动软件企业的价值链由独立模式向生态模式转型，企业之间的竞争从以产品为中心上升到以生态体系为中心，共生共建的生态战略将成为企业成功的关键战略之一。倍市得作为国内客户体验管理行业最早搭建生态体系的品牌，在此向您发出诚挚的合作邀约。

倍市得邀您一起，共同定义SaaS+时代的伙伴关系，提供高品质、极致体验的产品，并为客户提供线上标准化服务；伙伴可以通过数字化营销等多种手段高效吸引客户购买，或者提供差异化产品交付和服务，双方以长期主义和客户成功为导向，开放融合，共创共赢。

欢迎包括但不限于CRM/OA/会员/客服/营销等ISV厂商，国内外知名研究咨询机构，以及全国各地的软件服务商/渠道经销商等不同类型伙伴的加入。

在过去的一季度，倍市得CEM与各类合作伙伴都达成了持续性的终端成交合作，包括产品合作，渠道合作，咨询方案合作等。

倍市得CEM兼顾“集成”与“被集成”，为合作伙伴提供线上标准化服务。合作伙伴可以通过倍市得开放平台，将内部的信息系统延伸、整合到统一的移动入口及web入口，快速实现客户体验管理数字化。以重点产品类合作伙伴“致趣百川”为例：

致趣百川是一家B2B一站式营销云平台，在营销的基础上，引入客户体验管理增值服务。倍市得将CEM模块融入致趣的产品中，致趣根据业务需求自建功能页面，通过API获取倍市得CEM相关功能，实现用户单点登陆。在提升效率的同时，为致趣提供了如下价值：

（1）方便各类专项调研；

（2）及时洞察客户不满情绪，解决客户问题，挽回客户；

（3）减少客诉，降低舆情风险；

（4）激活沉默中的客户，带来营销增长。

目前，倍市得开放全行业合作，对美业、医疗、餐饮、零售等重点行业将投入更大力度，持续升级共创体系，培养合作伙伴的拓客、运营能力。

倍市得生态合作中心过去陆续推出“暖冬行动”，“体验官俱乐部”等系列活动，为合作伙伴赋能。未来，倍市得将深入各合作行业，结合不同的行业场景，为伙伴持续提供拓客、转化、增长工具，与伙伴共建客户体验价值。

例如我们将支持【满意度金标准】微咨询服务，专业团队4周手把手陪跑落地。从CEM应用的重点场景入手，结合行业案例分析，通过练、测、评巩固核心知识点，让合作伙伴用最短时间掌握CEM客户体验管理能力。