腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

集简云
+ 关注
2022-05-31 16:55
458次阅读

腾讯云呼叫中心帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云呼叫中心可灵活被集成于业务系统,致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。

通过集简云无代码软件集成平台,无需开发就可以把腾讯云呼叫中心无缝集成到各种第三方应用系统,例如:用户运营系统,推广系统,微信公众号,企业微信,表单系统,CRM,物流系统、数据库等数十款应用系统,以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。

查看完整的可用应用列表:详情请见集简云官网腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

1.首先进入腾讯云官网,点击右上角“登录”。

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

2.请用微信扫描二维码登录,或点击其他登录方式(邮箱、QQ、小程序公众号、子用户)进行登录

3.登录成功后,点击右上角“个人信息”,进入【账号中心】,在左侧菜单栏处点击“访问管理”

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

4.进入到【访问管理】页面后,在左侧菜单栏处点击“访问密匙”,再点击“API密匙管理”,可以得到【SecretId】和【SecretKey】,将其复制

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

5.返回腾讯云呼叫中心官网页面,点击右上角“控制台”,进入控制台页面,在搜索栏搜索【云呼叫中心-应用中心】,点击下方出现的“云呼叫中心-应用中心”

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

6.云呼叫中心-应用中心页面,找到【应用信息】中的【基础信息】,将【sdkAppId】复制

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

7.将【SecretId】、【SecretKey】和【sdkAppId】粘贴到集简云账号授权界面,点击“下一步”即可授权成功

腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

腾讯云呼叫中心+企业微信机器人:腾讯云呼叫中心当有新的在线客服记录产生时,通过企业微信群机器人自动发送对应的文本内容给指定人员进行通知

赢在销客CRM+腾讯云呼叫中心+伙伴云:当赢在销客CRM有新客户时,通过创建自动外呼任务通过手机号码呼叫客户,同时把客户信息同步到伙伴云表单中

腾讯云呼叫中心+网易云信:腾讯云呼叫中心当有新的在线客服记录产生时,通过网易云信向用户手机号发送通知类和运营类内容短信通知服务

先发CRM+赢在销客+腾讯云呼叫中心:当先发CRM新增线索时,同步至赢在销客CRM系统跟进,通过腾讯云呼叫中心创建自动外呼任务进行客户外呼操作

定时启动任务+腾讯云呼叫中心+企业微信群机器人:每天指定时间定时查询腾讯云呼叫中心电话服务记录与录音信息,同时通过企业微信群机器人自动发送文本消息内容

[免责声明]

原文标题: 腾讯云呼叫中心如何授权并无需API 集成连接其他系统

本文由作者原创发布于36氪企服点评;未经许可,禁止转载。

资深作者集简云
集简云
0
北京集简慧通互联科技有限公司
实力厂商
实力厂商
优质服务
优质服务
及时响应
及时响应
立即询价
相关文章
最新文章
查看更多
关注 36氪企服点评 公众号
打开微信扫一扫
为您推送企服点评最新内容
消息通知
咨询入驻
商务合作