还在为你沉寂的客户群而烦恼吗？三步带你构建私域流量，快速玩转社群（三）

上一篇文章我们讲到了高效促活几种方式，促活实际是为了让群内保证一定的活跃度，进而为最终的销售转化打好基础。

本篇内容将带大家了解「某股份制银行代发客群」经营案例的最后一个环节，业绩转化。并帮大家总结归纳代发客群经营的成功要素。

转化效果数据：
3个月，贷款转化率53%，产品销售转化率提升20%，卡升级转化率11%。

行动线

运营方案详解之业绩转化

1、在有一定活跃度的基础上，通过腾银的社群标签功能，基于群内客户基本画像、活跃行为行为洞察数据分析，系统自动创建客户标签，并针对不同标签客户智能精准推荐产品，形成精准营销，辅助客户经营完成转化。

2、基于系统提供的标签画像，我们为代发群客户打造了金融投教场景、群咨询场景等差异化的经营策略。获取客户的认同和信任，从而在社群中客户和银行之间形成强大的情感粘性，形成高频的互动；在此基础上，在通过优势产品逐步引导客户到银行（线上或线下）办理业务。

综合前两篇内容，整体这三个环节即是腾银通过运营策略结合腾银的运营工具，为该股份制银行代发客群设计的：拉新方案、活跃方案以及转化方案。仅需要三个环节即可快速掌握社群运营的技巧，但银行的客群运营不是简单拉群输出内容就可以了，更需要团队作战，尤其是需要客户经理、网点行长和专业社群运营团队的全线经营。

经验总结

最后再为大家总结下该代发客群经营的成功要素：

在各网点在实际操作过程中，要打通线上及线下的渠道，达到长期持续营销，并且要精准分析不同代发工资企业的客户资产、产品特征，进行精准营销。

01 运营策略

通过社群运营3个关键节点“用户引流-活跃运营-用户转化”3大能力，建立用户对客户经理的熟悉和信任感，最终达到产品转化的目的。

02 专业团队

专业的银行社群运营团队，具有丰富的同业实操案例，能够快速实现社群用户沉淀与销售转化。以项目制团队运营，社群运营专家全程指导：

①项目前期客群调研，输出社群客群定位、人设承接、运营方案。

②项目运行中以银行社群运营SOP（标准作业程序）执行，规划好运营细节执行清单，细致化社群运营落地方案，并且定期与行方沟通、反馈数据结果。

③针对社群不同阶段，进行社群运营情况复盘与策略调整。

03 工具提效

需要在社群运营的每个环节，从“建群工具-群活跃工具-数据分析”等方面，为银行线上客群运营提供强有力的工具支撑，实现工具提效。

腾银财智是腾讯战略投资的金融科技公司，致力于成为零售金融机构在微信生态的数字化基础设施。通过领先的科技能力，为金融机构提供从获客到转化的全栈解决方案，打造微信客群经营新范式。        

在客群运营方面，腾银拥有一整套完整的精细化社群运营全流程以及社群运营百宝箱工具，可帮助金融机构全方位经营客户，助力机构打造行内运营SOP，高效达成业绩。

如果您对我们的方案感兴趣，欢迎联系我们申请试用哦！