如何提高线索数量和线索质量，市场部需要做出哪些改变？

MarketUP

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2022-10-20 14:41

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市场部的理想状态是，能够持续获取到高质量线索，并且顺畅转化，最终和销售无缝配合将其转化为客户带来收入。

但现实工作中，获取线索不仅成本高昂，质量也无法保证，后续的转化还会出现大量线索流失的情况，这些问题困扰着市场人。那么，想要同时提高线索的数量和质量，市场部需要做出哪些改变呢？

MarketUP认为，想要成为更强的市场部，需要关注集客营销的方式以及引入营销自动化获得更高效率。

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采取集客营销的方式

1.集客营销可以吸引客户主动来找你

以往企业市场部习惯使用推送式的营销获客方式，但这种方式会给客户造成打扰，很多客户的点击意愿低，也进一步导致花费大量代价后转化率低下。集客营销更加考虑客户的体验，以客户为中心，分析总结客户可能的需求和遇到的问题，铺设渠道布置高质量的解决方案，这样，当客户遇到问题去搜索时能够很自然地搜索到企业内容，这些高质量的内容能够吸引用户进一步主动找你，也能够建立更高的专业度让客户信任，提高转化率。

2.集客营销能够获得更精准的客户，提高投入产出比

集客营销除了可以吸引客户主动来找你，而且还能保证这些用户的精准度，因为这部分客户因为有需求和痛点，通过主动搜索的方式才找到你，如果企业给出的解决方案足够优质，那么对方能很自然会对你的产品或服务产生兴趣和需求，精准的用户同样能够带来更高转化率。

3.集客营销不只是复制粘贴内容，而是需要一整套营销转化体系

集客营销需要进行内容的分发铺设，但绝不仅仅是往外部渠道复制粘贴分发一些文章，而是需要配套一整个营销转化体系保证集客营销的效果。

MarketUP营销自动化平台针对企业集客营销的需求，设计了一系列功能，能够保证从流量到线索再到客户的流畅转化。

访客先是通过官方平台、官方微信、社会化媒体、搜索引擎、口碑传播等渠道了解到企业产品或服务号，MarketUP可以提供诸多方式将访客转化为线索，之后配套完善的线索管理、线索分析、线索培育功能，使得线索逐步成熟，当达到销售认可线索后，MarketUP也配套了客户转化功能流程，进行一对一的跟进管理，直至完成最终转化。（如下图）

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将营销自动化加入业务中

随着营销技术的发展，诸如营销自动化这样的平台能够发挥的作用越来越大，比如，可以追踪全网获客渠道的数据判断各渠道效果、追踪线索的行为轨迹并且配套个性化培育的一系列功能、自动执行任务减少市场人员重复性工作等等，如果想要需要提高市场部效率，引入营销自动化是值得尝试的方法。

1.去中心化，非技术出身的营销人员可以自行完成更多工作，提高效率

营销自动化平台能够实现去中心化，很多工作市场营销可自行完成，不再需要等待技术人员，这里以MarketUP为例。

市场营销人员如果想要搭建营销落地页，MarketUP有完善的CMS系统进行支持，市场营销人员可以在后台通过拖拉模块，自行搭建营销落地页配置相关链接，而且可以和MarketUP自带的渠道线索追踪、数据收集、数据分析等功能结合起来，完成营销活动的启动以及数据追踪收集，不再需要依赖技术人员的支持。这种工作方式能够大大提高市场营销人员的工作效率，小步快跑推进市场工作进度。

2.极大提高营销人员培育转化线索的能力

营销自动化在培育转化线索方面是市场人员极佳的助力，体现在数据收集、分析、识别用户、执行重复性工作等方面，这里以MarketUP为例。

MarketUP可以对线索来源进行溯源，当线索进入MarketUP打造的营销网站后，能够自动追踪线索的访问轨迹，并将这些数据汇聚到统一的用户数据中心，配合MarketUP自带的打分系统，市场人员可以对线索进行分析和分层，之后再通过自带的EDM、短信营销、活动营销、内容营销等工具给线索实施一站式培育方案，配合营销自动化自动执行。MarketUP在培育转化线索方面有一个体系化的方案，这也正是能够提供给企业客户的价值之一。