告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

尘锋
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2022-07-01 10:52
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企业规划营销内容与私域活动,首先要思考的问题是如何实现有效用户触达,如何调动员工执行效率与积极性。

本周,尘锋增长运营更新了全新企微群发功能,突破单次200人的群发限制,企业可实现消息快速群发、客户精准触达。

 

01 企微群发类型丰富,丰富运营玩法

尘锋增长运营上线全新企微群发功能,可向客户和客户群发送图片、视频、链接、文件、营销素材、营销活动、智能名片、商品等多种消息,群发内容更加丰富。

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

02 赋能精细化运营,客户筛选更灵活

此次企微群发功能更新后,可一键发给「全部目标客户」,不再受200人限制;若企业微信认证主体为教培行业,每个客户每天可被触达次数「增至为5次」;企业可根据需要分层运营客户,制定精细化的触达策略。

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

03 行为轨迹全记录,客户意向一探知晓

尘锋增长运营此次功能更新,企业可以向客户和客户群发送营销素材,记录客户访问轨迹,丰富客户行为标签,有利于销售随时了解客户意向,及时把握沟通良机。

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

 

01 TO-DO任务提醒,确保运营效果

更新后,群群发及客户群发均支持后台实时查询员工执行情况,并支持一键向未执行员工发送任务提醒,提示员工完成群发任务,确保营销任务执行效果。

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

02 数据统计分析升级,有效复盘驱动增长

此次企微群发功能更新,下发群群发或客户群发任务后,可根据“群主执行情况”或“员工执行情况”查看群发记录,数据回收及时反馈,数据报表更丰富,执行情况、触达情况一目了然。

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

 

便捷的群发工具可以赋能企业快速触达客户,但如何让私域运营带来有效增长,需要企业从客户出发,以客户为中心思考在什么时间,给哪些客户,群发什么内容。

我们总结了2个群发小建议,希望对您有所帮助。

1、群发有用的内容

精细化运营的价值是向客户推送有价值的、满足需求、有吸引力的内容,1V1私聊作为私域中最深入客户生活的触点,必须推送经过思考与打磨的、恰当有用的内容。

比如消费品牌可以在父亲节前夕向年轻人群发「基于大数据分析的父亲喜爱物品list」,为年轻客户提供表达爱意的礼物清单与下单小程序,减少年轻客户挑选礼物的时间,满足客户表达情感的需要,一定有客户会爽快下单;即便客户比价后选择了其他付款渠道,但是你的品牌也在客户心里留下了加分印象,为后续转化打好了基础。

比如餐饮品牌可以结合当地天气与习俗,推送适宜时令的餐品选择,表达客户关怀的同时刷足存在感,有时候就餐是一件令人纠结的事项,如果推送合适内容,没准会成为客户今晚的选择。

2、在合适的时间群发

很多销售向客户群发信息的时间是随意的,甚至是基于“今天下午的工作饱和度”来决定是否向客户进行群发。

这当然是可以的,因为销售能够有精力对客户进行有效回复,但这也是不专业的,在错误的时间向客户群发消息,只会徒增客户的被打扰感,甚至可能导致客户删除好友。

本次群发更新后,除销售个人规划的群发任务,企业可以由私域运营小组设计基于沉默促活、定期复购等不同目的的群发任务,由运营人员统一规划群发任务,最大程度确保客户体验。

私域运营想要做好并不简单,尘锋除了为您不断提供专业好用的产品,也希望能够提供丰富您私域认知的内容。

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原文标题: 告别200人限制,尘锋增长运营企微群发功能更新

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