企业知识管理的重要性,你知道多少?
所谓知识管理就是在组织内部构建一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识通过获得、创造、分享等过程不断的返回到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。
实现资源共享:企业知识管理可以以电子版本的形式上传企业相关系统文档、产品资料、企业公告等,使员工可以随时随地查看和共享。此外,在企业知识管理系统中,员工还可以与企业其他员工分享他们的实践经验和教训,从而避免类似错误,提高工作效率。
调动员工的积极性:创新使企业不断注入新的活力,而创新离不开人的主观能动性。因此,企业知识管理重视知识型人才的培养,注重员工的精神回报,鼓励员工充分发挥自主主动性,为企业创造新的知识财富,从而提高企业的适应性和创新能力。
找出重要的知识:重要的知识包括核心技术、关键客户以及解决问题的机制、流程技巧等等,这些知识往往分布在部分关键员工的手里,必须通过一定的方式把它提炼出来并且规范成标准的显性知识,以方便培训和传播,从而提高其他员工的能力。
建立知识收集、分享、交流的平台或渠道:要知道,并不是每个人都愿意在现实中公开与他人分享他们的经验和知识。如果没有一个非常简单的平台,将大大提高知识分享的难度,降低人们分享的意愿。知识管理平台和渠道应尽可能多样化,以便充分挖掘不同类型的隐藏知识。
建立知识共享管理机制和激励机制:为了收集和分享知识,我们必须建立知识共享的管理机制和激励机制。如果没有强有力的管理机制来约束和激励,知识管理肯定很难做好。因此,知识管理的建设必须经历从有意到无意的过渡。建立良好的知识管理机制和激励共享机制,将完善有意识的知识管理。
俗话说“工欲善其事,必先利其器”,一句话道出了工具的重要性。商场如战场,工具如武器,企业必须给员工配备先进的办公工具,才能横扫沙场,否则就是坐以待毙。这里推荐一款知识库&帮助手册制作工具——Baklib
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公司搞好知识管理系统是公司快速增长的基础。应对多种可变性产生的不容乐观的考验,企业家们必须根据知识管理系统来加强公司的竞争能力,以静制动,愈发坦然地迈进疫情时代。