80%的销售只完成20%的业绩，如何破？
二八定律相信大家都听说过，我们可以说它反映出的是一种不平衡的现象，但它却在生活中无处不在。这个定律反映在企业销售团队中，就是80%的业绩都是由团队中那20%的销售完成的。这种现象几乎已经成了长期困扰大多数企业高管的难题。
“销售”这个职业入门门槛并不高。当然，团队中不乏有些人天生就是社交牛人，他们或是经验丰富，自信乐观，喜欢攀谈，善于应变，或是头脑灵活，勤于学习，遇事经常举一反三。这类人只要认真做事，注定会成为二八定律中那20%的人。可现实工作中，大多数都是平凡人，这些人并不具备所谓的天赋，很多年轻人更没有什么经验，他们怎么提高自己的业绩，从而打破二八定律现象，或者说有哪些举措可以帮助他们呢？以下根据我们单位的实际举措，例举两点建议给到大家：
一、进行销售技巧的培训
浙江企蜂入职的销售，首先会由专业的培训人员对销售进行销售技巧的培训，包括企业产品、销售话术等理论知识的学习和实战演练的考核，考核合格后方可上岗。这一举措对于没什么销售经验的员工可谓收益颇丰。通过角色扮演，模拟销售场景和话术沟通，教会销售如何在对话中捕获客户的实际痛点，最终推荐合适的产品，达成合作。再由专业导师进行纠正和指导，可以短时间内让销售水平得到极大提高。除新入职的员工外，公司也会对全员销售进行定期的培训学习，不断充电。
二、建立标准话术库
于销售而言，和客户沟通开场白怎么说很重要。好的开场白可以拉近与客户的距离，让客户产生好感，利于后续的沟通和成单。但是大多数销售在实际与客户沟通中，不知道如何开口，该讲些什么，经常会遇到讲不好开场白，一句话下去客户直接挂断电话的情况。所以针对不同场景不同类型的客户，给出标准的话术模板至关重要，可以让销售沟通话术更专业，客户转化率更高。这里要给大家简单介绍一下慧营销系统中“话术库”的功能及应用场景。
1. 慧营销系统中的“话术库”菜单，用户（管理员）可以自定义模板分类，针对不同的分类创建不同的话术模板，自定义标题和话术内容，话术库如下图所示：
2. 销售在淘客户页面，进行电话淘客的过程中，可以通过点击右上角的【话术模板】，直接查看话术库中已创建的话术模板。如下图所示：
有了话术模板，对于销售新手来讲，就像考试有了参考答案，再也不用担心自己因为讲不好开场白，而错失优质客户了。
除上述说的两点之外，企业也可以采用提高线索的质量，制定员工工作计划，增加激励措施及考核方案等多种方法。总之，改善企业销售过程中出现的二八现象，提高企业销售的业绩有很多种方法，重要的是找到最适合自己企业的方式，因材施教，才会事半功倍。
