华汇数据监控平台ITOM业务视图,帮助企业了解运维业务的健康状况

陈树发
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2022-07-08 17:24
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在对资源、服务和日志进行监控之后,我们能够收集企业范围内所有事件,帮助运维人员了解什么地方发生了什么事情。而基于规则的事件处理引擎则通过对事件进行过滤、压制和关联分析,极大减少了运维人员需要直接面对的事件数量,提高了运维工作效率和质量。但由于缺乏将业务服务与IT关联起来的能力,使运维基本还停留在以资源为中心的状况,运维人员在IT资源出现问题时无法确定问题对业务的影响,而在用户报告业务问题时又不能很快定位问题组件,导致对业务中断反映迟缓,运维经常处于被动局面。

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在线率视图

在对资源、服务和日志进行监控之后,我们能够收集企业范围内所有事件,帮助运维人员了解什么地方发生了什么事情。而基于规则的事件处理引擎则通过对事件进行过滤、压制和关联分析,极大减少了运维人员需要直接面对的事件数量,提高了运维工作效率和质量。但由于缺乏将业务服务与IT关联起来的能力,使运维基本还停留在以资源为中心的状况,运维人员在IT资源出现问题时无法确定问题对业务的影响,而在用户报告业务问题时又不能很快定位问题组件,导致对业务中断反映迟缓,运维经常处于被动局面。

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在线率视图

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存储情况视图

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资源使用视图

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原因视图

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告警状态提示标志

业务视图是一种从业务角度来组织监控对象并展现的方式。通过建立业务视图把IT和业务关联起来,从而帮助客户直观了解企业业务的健康状况,快速定位故障节点,清晰故障影响范围,确定故障处理优先级别,增强IT部门和业务部门的沟通。业务视图提供一种从整体到局部再到细节的展现方式,运维人员首先可从业务视图一览表中查看企业整体业务健康状况,然后可选择某个特定业务视图查看业务相关IT资源健康状况、最近告警事件和关联客户情况,如果还需进一步了解细节则可选择具体的IT资源了解详细指标监控状态。

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华汇运维监控系统是一款面向IT基础架构及IT支撑平台的监控运维管理系统,系统集监测、分析、展现和告警功能于一身的全方位平台化产品。监控范围涵盖了网络设备、主机系统、数据库、中间件和应用软件等支撑企业IT支撑各个部分,产品能满足从小型到大型企业IT应用的可用、稳定、高效和安全性监控需求.同时还有IT资产管理的功能,协助IT部门做好IT资产的登记、归类及信息记录等管理工作。为IT部门的监测、运维、管理提供一体化的解决方案。

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