华汇数据ITOM平台监控IT指标正常运行时间，网络正常运行对企业业务至关重要

　　功能强大的IT网络是保障完美业务的基础，并且为了业务能有效持续运营，企业必须监控所有IT基础架构组件的运行状况和可用性，确保其24×7全天候运行。

　　正常运行时间是指网络组件可以访问并能够有效运行的持续时间。通常使用ICMP或TCP与设备通信并识别空闲或不活动的设备。

　　为什么需要监控正常的运行时间？

　　在过去的五年中，对于各种规模的企业来说，停机成本都在大幅增加。在一年中，即使网络设备的可用性达到99％，也意味着将累积三天半的停机时间。由此可见监控网络可用性的重要性。

　　任何大型网络都包含各种设备和接口。同时监控所有这些组件的可用性和运行状况是一项艰巨的任务。在全球范围内跨多个远程站点监控设备时，此问题会更加复杂。

　　监控网络正常运行时间遇到的挑战

早期手动监控设备的正常运行时间是一项简单的任务，因为整个网络是由一小组资深技术人员管理运维，他们的唯一工作是解释并响应控制面板上的输出灯（基于硬件的功能监控）。但是随着日新月异的网络变化，监控网络基础的正常运行时间正面临新的挑战。

　　挑战一：管理复杂的网络

　　随着企业的扩展，其IT网络规模也将不断增长。当将大量属于不同类别，由不同供应商制造的设备添加到您的IT基础结构中时，正常运行时间的管理复杂性就急剧上升。

　　挑战二：处理大量告警

　　基于阈值的告警是识别处于故障设备的最快方法。但是，诸如父设备故障或服务器无响应之类的事件，将生成多个告警，使您陷入看似无止尽的告警消息中。这还将阻碍您发现问题并快速恢复正常业务状态。

　　因此，需要有针对此类情况的解决方案，提供深入主动的监控报表；并设置适当数量的阈值告警，可通过提前发现潜在的设备故障来帮助您控制网络基础架构，从而使您有时间有时间从容部署，团队可以立即对问题进行响应处理。

　　挑战三：识别和排除网络问题

　　遇到设备停机时间时，在问题影响终端用户之前快速找出根本原因并对网络进行故障排除。找出问题将使您可以通知受设备影响的团队，以便他们可以快速关联数据以识别和解决问题，而不必浪费宝贵的时间分析根本原因。

　　挑战四：增强网络可见性

　　您可以完美洞察网络中正在运行的各种应用程序。网络功能的可见性将帮助您迅速找出问题并解决，不影响终端用户。

　　华汇数据ITOM平台中的正常运行时间监控

　　中间件监测指标列表，观察各指标可用性状态的最新整体情况，可查看详细时间数据分析，对异常数据进行及时故障排除。

　　实时交互式的数据可视化可通过数值图显、标志图示等小窗件提供对设备可用性和性能的深入了解。这样您就可以快速发现网络问题并在问题失控之前采取措施。

　　通过主动监控网络的内部运行状况并采取定期的预防性维护措施，将设备故障率降至最低。

　　通过“日志分析”和“报表”密切关注您的网络安全问题，并防止它们破坏业务连续性。