企业微信频频被封，怎么办？

我们的企业微信莫名其妙被封了该怎么办呢？能解封吗？

一般情况下，企业微信不会轻易封禁企业的账号的，如果是被封禁了一些功能的话一定是因为触犯了一些使用规则。但是企业微信并没有明确的规定，什么是能做的什么是不能做的，所以我们将规律总结了一下。

封号原因

1.新账号在注册未满30天的情况下，频繁的去添加好友或者被好友添加。

2. 与企业微信绑定的个人微信号出现了违规操作，企业微信也会被影响。

3.在企业微信中发送骚扰和诱导分享类内容，以及恶意添加外部联系人，引起用户投诉和拉黑等。

4.使用不合规的外挂软件，恶意频繁注册和发送网络刷单类内容，发送侵权类的内容，发送暴力、涉黑、赌博、色情等不健康内容。

被封否处罚措施以及如何补救呢？

1.频繁加好友处罚：限流，不可以添加好友和被添加

解封措施：这属于初级惩罚，不需要找官方客户申请解封。只需要等待24小时或者更长一点就可以自动解封，但是之后一定要注意不能再犯。

2.个人微信违规处罚：企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响）

解封措施：在个人微信端找客服申请解封，解封后的企业微信账号将在24小时自动解封，不过也可能是1天、7天和15天，根据影响恶劣程度而定。但是并不排除直接封号，甚至封禁管理员账号及企业账号。

3.发送骚扰、诱导内容处罚：阶梯处罚

第一次违规会在短期内禁止使用联络沟通功能，企业管理员可以申请解封；第二次违规也会禁止使用一切互通功能，但是不可以申请解封；第三次违规将永久禁止使用互通功能。

注意：但若已造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

4. 使用不合规的外挂、恶意注册等处罚：永久封禁该成员账号且不可申请解封。如果影响恶劣，会同时封禁管理员账号以及企业账号。

 如果企业遇到帐号被误封误限了，能怎样处理？

如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：

· 如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉；

· 如果其他违规行为触发阶段处罚（非永久封号），例如：发起外部群被限制发起外部群被限制、在群里发送消息被限制、登录企业微信被限制等情况，可以尝试根据具体页面指引，点击【查看详情->我要申诉】进行申诉和解封。