如何吸引顶尖人才?脉脉王倩:像做营销一样做招聘

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2022-08-25 17:41
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如何吸引顶尖人才?脉脉王倩:像做营销一样做招聘

如何吸引顶尖人才?脉脉王倩:像做营销一样做招聘

环境极速变化下

HR的挑战也在变化

脉脉在为几千家大中小企业提供雇主品牌服务的同时,一直关注企业面临什么样的变化和挑战。2021 年整体还是一个人才流动比较多、比较快的一年,一个HC的竞争力,决定人才到岗是一周还是半年,优质人才依然是比较容易被撬动的。

然而2022年,尤其刚刚过去的一个季度,大量的职场动荡出现,让很多职场人面临职业焦虑。其实不管是使用减员、“去肥增痩”来调整的企业还是在招聘上继续保持扩张的团队,在今年,都面临着不小的挑战。

今年是一个求职大年,市场上有大量因职场动荡而被“毕业”的优秀候选人,但是因为巨大的信息差,人才和企业并没有实现有效的连接。

这使得想找工作、想跳槽的朋友,找不到好机会;而迫切想要招人和升级团队的企业,也找不到好人才。另外,面对市场大量的优质候选人,优中择优的层层筛选导致招聘效率低也是HR们面临的困境。

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优质的人才都在哪里?

透视人才分布

脉脉人才智库,每年都会基于行业、公司、城市等维度观察整个行业里人才流动变化情况。我们发现去年互联网人还保持在同行业、同工种内流动,但是今年却大为不同了。

举个例子,很多做自动驾驶的企业想招算法类人才,第一反应是去理想、蔚来这些头部公司挖人,但是实际上这一类的人才,往往大量分布在互联网公司。

对于新经济领域的头、中、腰企业梯队,要打开认知主动拥抱互联网人,不要等待人才先完成一次行业的跨越,然后再从行业头部公司去挖猎,这样是慢人一步的,并且很多互联网的人才今年是愿意看新经济行业机会的。

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再拿自动驾驶做例子,算法是核心的人才诉求,很多企业比较希望自身也培养一些人才。比如说从互联网公司找到了算法的伙伴,他没有自动驾驶行业的知识,那么他就需要有一定的行业转换过程,企业和HR朋友其实不用为这个转换过程太过担心,因为学习能力很强的这些互联网人才是能够很快把能力进行迁移的。
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招聘行业的三大趋势

脉脉人才智库在年初向C端用户发起调研,总结出今年招聘行业的三大变化趋势。
第一:人才跳槽背后的心路旅程变化,告别“唯大厂论”。
以前很多求职者在找工作的时候会希望去大厂,但是现在求职者发现大厂也不是唯一的选择。大家开始更加重视工作体验,大公司和中小公司本质上取决于你做的事情,而不在于你在多大的平台。 在工作体验和反内卷方面,有可能中小公司反倒更加具有竞争力。
但确实因为中小企业不管是雇主品牌,还是声量口碑,包括它自身招聘诉求没有被完全传播出去,求职者无法得到这个人才需求的信号,找不到这样的企业。 所以,怎么去找优质的中小企业是我们看到的当下求职者的一个痛点。
随着近些年数字化发展的突飞猛进,人才的需求也随之发生变化,同时数字化也带来了工作强度的增加,很多职场人无法平衡工作与生活,有了“失去生活”的感受。 越来越多的职场人开始重视工作和生活的平衡,在选择工作时不再仅仅关注薪资,还会考虑个人发展、追求工作生活平衡等等。

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第二:面临招聘痛点,招聘趋势从渠道策略变成了组合拳
我们一直说招聘已经走过了 3.0 时代,那么 3.0 时代是什么?1.0 时代是指线下招聘会和通过报纸等传统媒体做信息连接。
在那个时候,大量的求职者是通过报纸和招聘会找工作的。2.0 时代是我们通过了互联网平台将报纸上招聘形态转到了线上这个时候就出现了一些老牌的招聘平台,通过技术的变革,让招聘的效率提高了一大截。
到了3.0时代,实现了供需信息用算法的精准匹配能力来加速双端匹配和连接的效率。 比如我们在招聘平台明明只搜索了一个公司或岗位,但是这个平台因为有非常好的算法的匹配和扩展能力,它也给你推荐同等类似的这种岗位供你选择。同时,对于招聘者来说,也会看到更多算法匹配出的与需求画像符合的人才。
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那么3.0 时代之后,随着人工智能、数据化技术成熟,我们会从“人找工作”进化到“工作找人”。 在个体时代崛起的形势下,招聘者的思维要发生改变,要从渠道策略变成组合拳。说到招聘模式的变革,是要从以前海量简历的层层筛选,变为精准吸引,因为我们已经有数据有能力去进行更好地匹配,要从手心向下变成手心向上,主动进到这个社交属性的平台上吸引人才,漏斗招聘进化为精准招聘,利用好内推和人才私域流量。
第三:脉脉十万点评,见证口碑替代官网
我们发现越来越多的求职者找工作的时候,会在网上四处搜索企业的信息。期望通过更多渠道了解公司,不再是仅仅看公司的新闻或者是媒体报道,更渴望看到真实具体的信息或者叫“圈内人的信息”、公司内的信息。
数据显示91% 的求职者在找工作时会主动地搜寻企业的各方面的信息, 55% 的人会因为看到企业的负面评价选择放弃 offer 。 所以企业再也不能把自己封锁在象牙塔里,必须开放和拥抱互联网,甚至拥抱社交,更好地和用户互动交流,让别人了解到你的好。
我们也在过去的实践中,看到一些走在前面的企业。比如说他们会通过“知无不言”这样的方式来呈现对于互联网的接纳,面对面地回答用户提出的问题。
通过这样的方式,智能出行企业元戎启行获得了 1300 万的曝光,脉脉平台内用户对该公司的意向表达翻了三倍。所以现在越来越多的企业开始用这种口碑更好的方式去和用户对话、进行情感交流,用真实和真诚来赢得人心。
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招聘模式变革正在到来

招聘思维亟待转变

招聘模式变革正在到来,我们的思维方式也需要改变,从“我需要、我被动、我等待”变成“你可以、我要跟你主动地去讲我的好我的价值”,更主动地去通过吸引的方式让人才变得对我感兴趣,像做营销一样做招聘。

第一个事情是做人才的 mapping。这也是一个老生常谈,很多公司都有招聘团队会去做这件事情,但今年很多公司不一定扩招,招聘团队也很焦虑,“我们公司没有需求,我会不会失业……”

但是其实这个时候往往是招聘团队最需要做事情的时候,做什么?人才的储备,通过人才的 mapping 把跟企业相关的人才构建起来。同时,这个时候也是做组织升级的好时候,因为市场上有非常多优秀的候选人,第一件事情是搞清楚“WHO”,我们要知道优秀人才在哪。

知道了我们要的人才都在哪里,就有了更清晰的目标。接下来就是不能再被动地等待,要主动去给人才去讲故事,讲关键价值。但我们今天给人才讲的价值,不再是企业的商业价值、不再是企业的基本信息,而是激发人内心的向上的力量。

如今的年轻人越来越渴望得到有价值感、有成就感的工作,所以赋予工作价值感就是我们非常重视的雇主品牌的重要理念。能够把企业对人才核心的价值理念讲出来,甚至运用到社交平台上和用户互动,就能达到吸引人才的目的。

用户知道、了解到喜爱的过程,其实就是一个营销的过程。当一个广告或者一个营销故事被用户听到或看到七次以上的时候,他就会感受到这个企业的品牌,雇主品牌也是这样的,我们需要在用户能了解和喜爱的地方增加触点。

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在这些触点的构建上,让用户深刻地感受到企业的文化价值观,要驱动用户的梦想被激发出来,在了解的基础上将用户转化为企业的“粉丝”,从而使招聘的转化漏斗就会极大地提高。企业更早的储备人才池,蓄养人才库,当候选人开始考虑机会时就是一个双向奔赴的状态。

总之,营销思维最关键的是不再被动,主动出击。
脉脉在过去的这个几年时间里,陪伴着数万家企业,帮助大家在中高端人才的吸引获取得到了更好的结果,收获了非常多的成功案例。也希望更多企业和HR朋友们,一起通过改变思维方式,让人才更好地被企业吸引和招聘。

本文来自微信公众号“脉脉人才智库”(ID:maimaidata),作者:脉脉人才智库,36氪经授权发布。

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