旗舰版又上实用功能!大件商品灵活退货、自动选择可发货物流、强制限制拣货区一品一位。
大家好,本次着重介绍旺店通旗舰版的重要功能。
1.大件商品灵活退货
退换管理页面新增【深度拆分(一单一货)】功能
推荐指数:★★★★★
适用商家群体:经营大件商品的商家
业务场景:
1.家电、家居等大件商品在退货时,由于体积大或单价贵的原因,通常是一个货品单独使用一个包裹,需要记录单个货品的退货信息,例如物流单号和具体售后原因等;
2.外仓业务比较多的商家,退货单需要拆分后推送到不同的外仓去处理。
上线前后对比:
上线前:系统递交生成的售后退货单会遵循平台申请时的单据结构(比如一单多货),商家在处理退货入库的时候,无法在单个货品的维度上去记录信息和处理,如果想实现,只能逐单手动建出一单一货的退换单,对于使用售后单自动递交生成的商家不太友好。
上线后:可以在系统自动递交生成售后退货单,再根据退货入库情况进行拆分,配合合并退换单功能,组合形成商家希望的退换单结构,轻松应对大件商品需要一单一货退货入库和需要拆分退换单进行推送外仓的场景。
功能价值:满足大件商品灵活退货以及推送多个外仓的业务场景。
2.自动选择可发货物流
A物流因疫情停发某地,系统自动选择能发该地址的B物流
推荐指数:★★★★★
适用商家群体:所有商家
业务场景:每家快递都有自己的疫情停发范围,但因为停发地址数据变化较快,所以通过疫情停发策略选物流不一定能够完全规避。如果选中了不能发的物流,导致电子面单号获取失败,那么就要继续尝试能发货的其他物流。
功能价值:
1.降低因为疫情导致的无法发货造成卖家退款的风险;
2.由人工变为系统自动选择可发物流,可以提高效率与及时性。
上线前后对比:
上线前:需要人工筛选因为疫情导致的停发订单,然后再逐一尝试选择可发物流;
上线后:可由系统自动选择。
3.补发订单物流同步更新原有物流
换仓发货后物流直接同步平台,原来发的货可原路退回
推荐指数:★★★
适用商家群体:因疫情原因需要换仓发货的商家
业务场景:发货后因不可抗因素(疫情网点停发,天气因素等)导致无法送达,为了避免发货超时以及买家退款,如果商家有其他可发的仓库,会针对这批订单重新换可发的仓库及快递之后再发货,并且将重新发货之后的物流同步至平台,原来发出的货退回原本的仓库。
功能价值:
针对因疫情原因导致的发货后无法送达的情况,可以新建补发单后重新发货并同步平台,减少退货。
上线前后对比:
上线前:只能线下更换仓库发货,拣货发货都线下处理,线上订单做物流变更。
上线后:可以在系统内新建订单后,正常通过系统发货,然后进行物流同步。
4.强制限制拣货区一品一位
避免货品货位关系混乱
推荐指数:★★★★
适用商家群体:全类目
业务场景:
1、商家的常规拣货区比较小,货位有限,如果不做限制的话,一个sku会上架很多个货位上,如果启用一位多品,货位可以共用,但是不方便拣货作业,如果启用一位一品也无法避免多货位放同一货品,货位无法充分利用。
2、对于部分滞销区货位,如果严格一位一品时,那么滞销品品类多了,也会占用很多货位,造成货位浪费。
3、上架以及移位时不做货位限制,员工随便上架移位,整个仓库货品货品情况会变得很乱,最终就是一个品有若干个库位,需要频繁做货品归集。
功能价值:
1、对于货位管理严格且明确的用户来说,会起到很好的管控作用,避免了货品货位关系的混乱。
2、本次优化货品货位关系,把货位分配逻辑跟货位货品关系抽离出来,方便设置,且把货位货品管理下沉到货区维度,方便商家用户各货区独立配置。
以上,希望给大家带来帮助!有任何问题可以私信小编哦~