YOOV|2022后疫情时代,作为HR必知的人力资源数字化转型趋势
近年因疫情残酷的打击,让商业生态产生巨变,促成许多新兴行业的崛起。强调便利、快速的前提下,催化企业对于数位转型的需求,同时也强调永续经营,许多企业开始把数位转型加入发展规划,提升企业竞争力,强化核心本质,期待能在危机中为企业带来转机。而身为企业坚强后盾的HR,又该如何帮助企业转型成功,顺利与ESG接轨呢?
数字化转型什么?
数字化转型是当企业开始透过数字科技的方式,优化原本的企业组织、商业模式、营运流程与作业结构。当然也能更进一步透过数位模式为客户提供服务,并将作业流程数据化,提高合作效率并从中纪录,进行检讨与优化。
为何企业需要数字化转型呢?
气候变迁、全球暖化等全球性的危机提醒大家永续的重要性,加上疫情肆虐,改变了人类维持多年的生活型态,被迫学习不同的生活模式,也因此促进了科技、社会的进步,掀起数字化转型让许多相关产业发展速度超过以往几十年的累积,有爆炸性的突破。
企业如何开始数字化转型?
许多企业认为数字化转型要花大钱,买系统让公司的运作架构数字化;也有企业认为从体制上的让员工配合与更新观念更重要,数字化转型的定义众说纷纭,也让还没加入的企业如坠五里雾中,更加难以判断如何跟上数字化转型。
譬如Excel的运用,在20年前也算是非常新潮的技术,运用这种方式改善公司流程,从纸本文书纪录变成电子化,无疑也算广义的「数字化转型」。事实上,现在哪一间企业人资会选纸笔而舍Excel做计算?想必应该不多吧?这就是非常典型的数字化转型案例,随着更多数字化转型工具的诞生,例如YOOV人事管理系统,就完全开启了线上操作模式,并慢慢减少了对Excel的依赖,采用更加数字化的模式在进行变革。
企业加入「数字化转型」的「三种」切入点
至于数字化转型该从哪里做起呢?不同领域的企业与内部文化各有风格,但从以下三个方向去着手,通常都有可预期的成效。
减少固定项目工作的时间
频率性的工作,每隔一段时间,甚至每天都要做的工作—象是出缺勤、算薪水、工作意见的汇整与资料的寄送。这些都可以不用每天苦哈哈的计算,公司方还担心资料不全怎么办。现在有很多云端软件可以操作,让例行性的工作时间成本大幅降低。以我们公司为例,就是走「云端人力资源管理系统-YOOV人事管理」的方式,让人资每日工作量,可以在精准度不变的情况下大幅提高效率。
让系统协助计算
需要计算数量、金额的工作,让计算机做,绝对优于人力计算。而这样的情况,不是未来式,而是现在进行式。以网购为例,如果消费者买了一件产品,还要人工纪录再出货,那时间一定会大幅拉长。统计数量的事情让系统来做,一定可以提高获利。再者,金额由系统计算,除非系统本身出问题,不然绝对比人力精准快速。也不用担心会有上下其手的情况。
资料电子化
将文书类资料的电子化,企业传统储放资料就是一本又一本的资料夹,如果能把这些资料「电子化」,势必可以减少很多空间,同时也能大幅降低寻找资料的时间。此外,电子化资料也方便进一步分析,现今流行「大数据」,如何把关键资料做交叉比对与分析,都需要基本的电子化资料。
上述三点与人资领域的伙伴息息相关,包含「频率性的工作」、「金额类的工作」、「文书电子化」这些都算人资的范畴。这也是为什么许多企业会先从HR开始做数字化转型,透过符合法规与公司需求的HR系统,减少人资伙伴的工作流程与行政时间。云端HR不只让工作效率大幅提升,同时有效减少公司运作成本,是带领企业进行数字化转型的重要推手!
「数字化转型」是一个过程,而不是从某一点到某一点就结束的项目,公司需要不断的思考「有没有更方便的工具与系统可以帮助公司成长?」,以及「公司的体制要怎么因应新工具与新系统而改变?」。而不是「我用了某种工具就等于是数字化转型」。当企业本身有这种思维时,数字化转型便是一种经营「态度」,是企业追求成长、精益求精的「过程」。