建私域易，搞促活难

时趣

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2022-09-20 10:34

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作者：邵壮

编辑：刘渔

随着创建私域的潮头过去，众多IP方及代理商开始面临一个困境：私域建是建起来了，可是最初的喧闹过后，域里就变得万籁俱寂，悄无声息。促活，成了大多数人要面对的难题。

前段时间笔者出于对新兴事物的好奇，逢私域必加。从麦当劳的单店社群到行业KOL的粉丝团，从交个朋友的直播间到行业协会的互助组，从美团送红包到公司内部案例分享，各类私域中都留下了笔者的身影。

通过对上百个私域社群的观察，我们可以发现波澜不惊的死水型私域都是一样的，而活跃私域的景象却各自有着不同：

有奉献输出的。由私域组织者单方面提供价值输出，可以是代金券、可以是赠品，可以是知识付费的内容，甚至可以是内幕信息的透露。比如品牌方的内购群，培训机构的学员群。

有互帮互助的。私域的组织者把某一类的人群集合起来，在私域内通过高效的实物或者信息交换维持活跃。比如物业的业主群，行业资源群。

有针锋相对的。因为与组织者有某些相关利益而聚成的私域群体，有不同价值观，在私域内都谋求将对方教育成与自己的价值观一致。比如球迷群。
有万众仰慕的。基于对组织者的喜爱与信任，通过对其的奉献付出而获得满足。比如明星粉丝群。

当然也有很多私域是上述几种的复合型，不一而足。

如果非要总结这些活跃的社群有什么共性，个人认为这些私域均为其成员提供了价值转换的平台。古语云：天下熙熙，皆为利来；天下壤壤，皆为利往。私域社群里有了利益的驱动，自然就有了往来。

所以想要私域活跃，就要让其先产生价值并让参与者都成为利益的关联方，再通过组织者的运营手段不停促使价值进行传递。 没有做好这些只凭私域自然运转，那就很难有希望获得一个活跃的私域社群。

下面我们再来总结下私域中价值的产生以及流转方式：

最简单粗暴的还是资源直给型。

品牌方或者内容输出方在私域内单方面进行资源投放，让社员能够直接获得好处。各种打折券、代金券、兑换券，如果力度还不够就直接上红包。逢年过节再抽点礼品盲盒，举办个问答比赛之类，通过投放资源的稀缺性让社员保持争抢的积极性。但是再饥饿的营销，总还是要组织者进行投入的，投入过少或者频次太低，可能就直接把社员“饿死了”。这对初始预算是一个考验。

资源直给型社群

聪慧一点的就让社员自行产生价值，都能够在获取收益的同时进行输出。

这里要注意的就是收益并不一定是正向的，比如前面所说的球迷群，你对湖人队实力的推论可能收获的是其他社员的不屑，你对C罗成绩的如数家珍可能换来的是一句他没生在大罗的那个年代。只要有反馈，即使是负面的，也存在让价值流转的余地，这就活跃起来了。当然管鲍之交、高山流水这种共同进步的社群导向更好，no pay no gain只要有人先动起来，组织者只要适时的添柴即可保持活力。