超8万知产企业急需数智化转型 智能销售云启客多成“内卷”突破口

当内卷成为一种常态，企业该如何生存？

随着企业对专利和商业机密越加重视，知识产权保护的紧迫性快速提升。经历近几年的爆发式增长，知识产权服务行业7年时间已呈现超2倍的增长速度。2021年相关企业注册量已达7.7万家，2022年更将达到8.3万家。

竞争者众多，让资源有限的行业变得更加内卷。当无休止的内耗影响发展，企业又该如何突出重围？

杭州智南网络科技有限公司（以下简称：杭州智南）以数智销售场景切入，打破传统网络推广获客模式。借助智能销售云启客多的智能获客模式，加快销售数智化布局，实现降本增效，助力业绩持续增长！

疫情之下，焦虑与内卷

“内卷”本质是一种竞争现象。但过度激烈的竞争，会导致原本努力就能成功的事，变成了即使再怎么努力都无法成功。这在知识产权的行业竞争中，也尤为明显。

成立于2019年的杭州智南，是经国家工商总局和国家知识产权局批准备案，专业从事知识产权服务的代理机构。曾服务于政府单位、国营企业、大型民营企业等多类型客户。

疫情三年，不少企业严重亏损。从事知识产权服务的杭州智南，同样感受到了竞争的焦虑。

“知识产权属于服务行业，服务费的占比是利润的关键部分。大家都在降价，你不降价就没有竞争优势。对于客户来说，现在更关注的就是价格。”

赶上红利期的杭州智南，在起初发展抓住机遇，快速占领市场客户。但也正因一路狂奔，疫情下才有机会慢下来看看方向。“发展比较快的时候，电销业务不太受重视。但是现在发现，基础业务没有受到重视，客源流失也比较严重。”

如何把基础业务重新做起来？也是这时，逐渐认识到了智能销售云启客多的价值。

创新拓客模式，节约拓客成本

“最早的时候我们在做推广。后来推广的竞价费用核算了一下，成本越来越高。还不如电话沟通来得更直接有效一点。”随着几年的销售实践发现，对比被动式的推广获客成本，主动式触达的成本相比较低得多。

启客多曾在行业客户数据调研中发现，不论目标客群规模多大，被动获客的成本几乎都是主动获客的7到8倍。对杭州智南来说，随着被动式营销广告的获客成本在近两年不断提高，尝试转型拓客模式的动力也越来越大。

使用智能销售云启客多后，杭州智南打破了以往被动的推广拓客方式。通过大数据+AI的核心技术底座，打造智能获客+智能触达的高效拓客模式，帮助企业有效节约成本，业绩实现有效增长。

其中，在知识产权商标注册业务场景，杭州智南围绕启客多高级筛选拓客模式，重点筛选近期新注册商标企业。很多企业由于人员流动性大，对于商标战略的重视程度远远不够，这种时候更需要专业的人为其服务。

通过启客多商标代理、商标转让、商标续费等筛选模板，可定制查找有相关业务需求的企业。同时，发现目标客户后，通过查看企业详情，可进一步了解企业规模、经营状况和企业图谱。最后，领取关键人的联系方式，销售人员进一步智能触达，以实现线上的高效沟通和转化。

触达率提升30%，打造高绩效团队

筛选出优质企业信息后，电销团队对客户进行智能触达沟通。杭州智南最初使用启客多的目的，就是希望能够提升市场触达率和有效沟通率。使用一年多时间，电销团队业绩实现有效转化，客户触达率也提升超30%！

想要提升电销团队的业绩，沟通录音是团队管理的根本。沟通客户上面，录音系统能够很好地帮助电销团队做好管理。通过启客多实时存储的沟通录音，进一步记录分析，对数据一目了然，能够更加及时发现问题和解决问题。

其中，找到优秀销售录音作为样本，发现可复制的销售要点，总结出成功模式后，对团队进行统一培训。进而才能不断尝试与改进，帮助杭州智南电销团队业绩有效提升。

与启客多携手合作一年多时间，并选择继续开启新的一年合作，杭州智南的信任与坚定选择，无疑给了启客多持续创新更多动力。启客多给杭州智南带来最大的变化是销售效率提升，触达沟通更加娴熟，拓展B端客户更加高效。这一显性变化，也将会作用于未来启客多的产品迭代和应用场景创新设计中，助力杭州智南智能销售拓客场景形成良性循环。

智能销售时代，数智化创新成为核心竞争力。面对知识产权行业推广成本高、沟通成本高、人员成本高等一系列痛点问题，启客多智能销售云也将成为销售增量的全新选择。运用大数据、AI、云计算技术，打造覆盖场景更全面、数据更丰富的产品能力，引导企业数智化转型，助力企业持续创新增长！