销售效率提升50%,久丰国际物流通过励销云撬动企业业绩增长加速度
销售效率提升50%,久丰国际物流通过励销云撬动企业业绩增长加速度
近年来,跨境电商的蓬勃发展带来了国际物流需求的爆发式增长,一大批国际货运代理企业借此机遇成长起来。然而疫情冲击之下,国际物流企业纷纷寻找数字化工具,以进一步优化资源的分配,增强企业的供应链连接能力,从更深层次来去改善企业的运行逻辑。
国际物流数字化主要体现在物流操作流程的数字化、物流监测和管理的数字化、物流供需匹配和营销的数字化等方面,其全面普及已成为行业共识,且将成为国际物流发展的必然趋势。
久丰国际携手励销云
探索智能获客转型新路径
义乌久丰国际货运代理有限公司是久丰集团成立旗下的专业跨境物流公司。公司致力于打造国际专业的跨境专线平台,主要服务覆盖欧洲、美国等多个区域,为亚马逊以及阿里国际等多个跨境电商平台的电子商务企业提供优质的国际物流服务。
久丰国际物流秉承"诚信·专业·安全·高效"的服务宗旨,扎根于国际物流市场。公司深入市场布局,除义乌总部外,公司计划今年在深圳、苏州、合肥等地开设分公司以及货运仓库,迅速扩张市场的同时也为客户提供了更加便捷和优质的服务,为中国企业走出国门保驾护航。
但是在找客、管客环节,由于行业竞争激烈,加之传统渠道获客效果不理想,一直是制约久丰国际物流业绩增长的一大挑战。机缘巧合之下,久丰国际物流接触了励销云,励销云物流行业智能销售SaaS服务一体化解决方案,正好特别契合久丰国际当下的需求。久丰国际物流以智能营销为发力点,通过励销云精准获客+高效筛客+全流程管客方案,探索出了属于自己的数字化转型之路,为企业业绩增长加速度!
励销云物流行业智能销售解决方案
助力久丰国际撬动业绩增长加速度
励销搜客宝,精准捕捉客户线索
励销搜客宝是一款结合人工智能与大数据应用的To B企业主动式获客系统,久丰国际物流的销售人员只需结合目标客群属性输入"国际货运"、"国际物流"、"货运代理"等关键词,在搜客宝2.7亿+线索库的精准定位下便可以轻松获得大量目标客户线索,相比之前的效率成几何倍数提升,销售人员从此无需花费大量时间盲目联系找客。
此外,励销搜客宝的【高级搜索】模块还内置【国际物流】行业模板,久丰国际物流只需选择需要的行业模板或者自定义设置模板,即可构建"有海外运输需求"、"有国内运输需求"、"出口到**国家/地区的外贸企业"等目标客户的画像,结合目标客群关键词一键搜索,就能获取大量客户线索和关键人的联系方式。
励销AI机器人,高效致电自动筛客
久丰国际物流原本配备的销售人员并不多,在获得大量的客源信息后,有效筛客又成为另一大挑战。在励销云专项运营人员的建议下,久丰国际启用励销AI机器人代替人工执行重复度高、机械性强的致电工作。首先,在专业客服的指导下,久丰国际物流销售团队将话术有效整合,形成了一套专属于自己企业的营销话术利器,能够满足电话机器人应对不同场景下的客户提问。
其次,励销电话机器人凭借高级销售话术,可以根据会话的有效信息将客户按意向度归纳划分,迅速判断该客户的成交意向,并做好标签。等到通话结束,相关业务人员及时跟进,尤其是对意向度较高的客户进行优先跟进,进一步提升销售效率。
励销CRM,客户全生命周期管理精细化运营
此前,久丰国际物流的销售人员一般都是客户资源记录在个人笔记本、手机或者电脑上,分散、凌乱且对客户的跟进管理相对随意。启用了励销CRM后,励销AI机器人联系沟通后的A/B意向客户信息会自动转存至励销CRM,实现客户线索的集中统一管理,销售人员在后期便可对客户进行及时跟进与人工联络。
此外,久丰国际物流销售人员也可以将已有的客户信息表格、客户名片等批量导入励销CRM,无需担心客户信息的丢失,即使是销售人员变动也不会影响客户资源的跟进对接与经营管理。后续,励销CRM管客系统还可以帮助销售人员实现贯穿线索-客户-商机-转化-成交-合同-回款各个环节的客户全生命周期管理。
据介绍,在使用了励销云全流程智能销售一体化解决方案后,久丰国际物流的销售及服务效果提升非常明显,筛客时长相比之前缩短了70%,销售效率提升50%,客户增购复购率提升30%。
久丰国际货运代理崔总说:"长期以来,国际物流行业累计了不少痛点,疫情就像一面放大镜,把国际物流行业的老问题和新需求一并呈现。面对机遇和挑战,我们与励销云合作,将智能销售系统与物流产业链服务场景结合起来,找到自己的发力点,提升自身找客效率及销售业绩。"