电商淘宝运营-影响转化率的7个因素丨紫鲲企微助手

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2022-10-12 11:04
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电商淘宝运营-影响转化率的7个因素丨紫鲲企微助手

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淘宝运营-影响转化率的7个因素

????一 、主图的布局

图片:首图解决点击率的问题,要突出差异化(背景、文案、构图、短视频等)、文案撰写突出卖点等;附图影响转化率,附图可分别使用尺寸图、功能图、卖点图、模特图、场景图、细节图、sku颜色款式图;首图统一加水印,统一店铺风格、树立店铺品牌感,包含店铺logo和利益点(如秒sha等)

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????二 、SKU的影响

✅2.1 SKU对应的图片一定要上传,而且必要的时候SKU可以加上一些卖点文案

✅2.2 SKU的价格区间不要过大

✅2.3 SKU的数量要适当增加

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????三 、评价的影响

下一篇笔记再详细说

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????四 、买家秀的影响

在操作买家秀的时候,很多人会选择"偷"同行的,投诉最多是删除这个评价,对宝贝影响不大。但是不能拿别人的买家秀用于自己的主图和详情上面,如果一旦产生投诉,问题就大了。

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????五 、买家问答方面

技巧:

1️⃣同一个提问,可以多次回答

2️⃣如果担心有不好的回答出现,你可以把比较好的问答,找其他账号进行点赞+回复,进入问答热门;

3️⃣除了我们用卖家号自己去回答之外,我们还可以去引导问题,我们可以每天去多提几个无关紧要的问题,用这些来把那些不好的顶下去~

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????六 、客服的影响

注意事项

????1.自动回复不计入首次相应时间,首次相应时间必须低于7秒,低于7秒的都不及格

????阿拉伯数字。平均相应时间不得超过20秒,超过20秒不及格

????3.客服的回复率问题

一问一答,回复率是100%

两问一答,回复率是50%

一问三答,回复率是300%

????4.客户有问必答,所以即使遇到发广告的了,我们也要回复一句,这个是会影响响应率的考核指标。

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????七、产品的售后保证和服务承诺。如正品保障、极速退款,赠送运费险、花呗分期支付 信用卡支付 快捷支付等等,这些也能有效提高产品的转化,

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做好以上几点能大大提高产品的转化,让产品的转化提升,哪个点没做好尽最大的能力去优化哪个点,做好产品本身内功,才能有效提升转化率。

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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。

 

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
 

二、精细化运营:

 
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
 

三、高效变现:

 
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
 
 
企业微信营销,想要打造私域流量的全链路,是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商,紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力,帮助企业高效搭建私域流量池,打造完整的线上营销闭环,真正实现降本增效。
 

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