产品运营工作内容有哪些丨紫鲲企微助手
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今天我就跟大家来分享:产品运营到底是做什么的?日常工作有哪些?以及如果你想做产品运营,你需要哪些能力和技能?
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一、从产品时间上看工作内容
a)产品规划
b)确定范围
c)验证发布
d)运营规划
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二、从不同层面看工作内容
a)产品层面
1️⃣需求管理
2️⃣资料开发
3️⃣支撑开发
4️⃣产品培训
5️⃣产品生产
6️⃣数据分析
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b) 用户/客户层面
1️⃣用户获取
2️⃣用户维护
3️⃣客户获取
4️⃣客户维护
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c) 竞争层面
1️⃣竞争分析
2️⃣市场监测
3️⃣市场公关
4️⃣营销推广
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d) 合作层面
1️⃣商务合作
2️⃣产品合作
3️⃣渠道合作
4️⃣活动策划
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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客:
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营:
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
三、高效变现:
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
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