如何从0开始搭建付费会员体系丨紫鲲企微助手
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常见的会员体系有两种:
第一种:用户通过消费逐渐成长上去的会员体系;
第二种:通过付费这种类型先把这部分用户筛选出来,然后通过付费会员体系本身的黏性去提升用户的消费频率。
这里讲的是第二种,付费会员体系的建立步骤。
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1️⃣明确付费会员的目标
目标决定着产品的设计,也决定着产品的价格。
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2️⃣付费会员体系调研
调研,不单单是对自己同类产品的付费会员体系进行调研,看对方的产品,定价以及权益,还需要对各个领域头部产品的会员权益进行调研,了解大家都是如何去进行会员产品的打包和重组的。
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3️⃣产品核心功能梳理
这里主要是指,希望用付费会员这个产品解决什么样的人群,什么样的痛点,这些痛点是不是和产品的核心功能能够进行关联。
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4️⃣付费会员权益设计
需要明确会员的定位:明确面向什么样的用户提供什么样的权益或服务,解决/满足他们什么样的痛点/爽点。然后从定位出发去明确在这个定位下都需要什么样的权益或服务。
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5️⃣成本和定价
一般来说,要保留30%以上的利润率来说是相对来说比较长久可行的。
会员卡的成本核算:会员卡的成本=主权益1的成本*使用率+主权益2的成本*使用率。
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6️⃣会员初始模型搭建
前期可采用MVP的模型,进行小范围测试以及用户调研。在这个环节,非常重要就是产品的转化率以及使用率。转化率是影响产品是否能够进行正常售卖和转化的关键,而使用率是影响成本的关键。
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