新媒体运营必备6大核心技能丨紫鲲企微助手
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想做好新媒体,并不是说你去拍拍视频、写写文章就可以了。首先你要懂得如何运营的技巧,就比如说你是卖衣服的,然后你的文章写了一大堆跟你自己的品牌没有相关性的内容,等于白做。
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新媒体运营的6大核心技能
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1️⃣文案创意
文案一定要有自己的创意,没有创意的文章是活不久的。
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文案又可以分为销售文案和传播文案。销售文案主要是以销售转化为目的的文案,比如广告软文、商品详情页、社群销售文案等;传播文案则是以扩大品牌影响力为目的的文案,比如品牌宣传海报文案、活动页面文案、渠道推广文案等。
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不管是哪种类型的文案,最终目的都是转化。从现在岗位职责中,总结出了文案创意技能有两个方面:卖点挖掘和文案写作。
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2️⃣内容创作
内容运营是指通过创造、编辑、组织等方式呈现内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户的黏性、活跃度、消费行为产生一定促进作用的内容。
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3️⃣活动策划
活动策划的核心是提出创意和制定策略,形成可执行的方案。策划员需要思考的问题是用什么激励手段来刺激用户参与活动,在有限的时间下怎样尽可能多地让用户参与进来,以达到运营目的。常用的活动方式:当用户完成某个特定行为时可以参与抽奖;在某一个时间点登录产品,购买商品可以享受折扣等。
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4️⃣用户运营
从用户运营的岗位职责来看,在执行层面,用户运营能力的两个核心就是确定目标用户和设计引导方案,实现用户价值最大化。具体而言,就是用数据找到不同层级的用户。
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5️⃣社群运营
社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天,它是一项比较综合的能力,需要运营有目的地制定一些运营策略,引导用户达成目标。当然,社群运营要求具备话题策划、沟通交流等能力。
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6️⃣数据分析
数据分析技能的核心在于业务思维。因为数据指标和分析模型,都是基于业务需求而来的。以视频平台为例,如果想要了解不同年龄的用户喜好的视频内容,就需要对年龄和内容进行分类,看不同年龄的用户在不同的内容分类上的搜索量和点击量。
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