运营岗位与职责,运营主要做什么丨紫鲲企微助手
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????产品运营
1、负责用户的拉新、获容、留存、促活和付费运营,搭建用户分层和生命周期成长体系
2、制定日常营销策略并落地执行,通过精细化运营提升用户dau和转化率,并不断优化;
3、策划周期性的运营活动,通过创新玩法驱动,引爆社交传播,提升用户黏性;
4、设计严谨的A/B测试,通过定量和定性的分析方法得出有效的结论,为下一步提出指导意见。
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????活动运营
1,负责平台性活动策划,具体负责活动的创意策划,方案实施和效果评估
2, 了解活动运营常用活动形式,并针对不同活动目的策划相应活动方索
3,较强的数据分析能力,活动前根据历史数据预浏活动效果
4,活动上线后进行数据分析,推进活动形式和营销策略的优化
5,有较强的项目节奏把控及各部门沟通能力,使活动顺利推进
6,将重复的同类运营活动进行产品改造,提升运营效率
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????用户运营
1、部门内部已有老客户资源梳理、分配
2、定期制定部门客户联谊活动,及现场执行安排
3、高端客户定期维护,产品升级,新老产品交替宣导
4、调研用户画像,整理用户画像数据,并指导用户画像应用
5、建立和运营用户社群,构建社群内部的良性生态,增强用户粘性
6、通过各种用户激励手段,达到短期和长期的运营目标
7、定期进行各类型用户调研,深入挖掘用户需求,壁理归纳优化建议
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????社群运营
1、吸粉、引流、社群搭建、粉丝维护、粉丝裂变等等社群的运营
2、通过微信群等社群与品牌受众进行良性互动,建立有效的手段提升群内活趺度
3、社群架构和载体的搭建与运营,对粉丝增长、线上引导,投资转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责
4、粉丝群的日常运维及人群归属划分和客服答疑,通过有效手段提升群内活跃度,增加粉丝粘性
5、社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程
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????新媒体运营
1、文案撰写
2、数据分析
3、热点抓取
4、平台玩法
5、视频渠道
6、音频渠道
7、辅助工作
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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。