运营与营销有什么区别?丨紫鲲企微助手

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2022-10-13 15:27
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运营与营销有什么区别?丨紫鲲企微助手

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营销和运营都需要对于消费者需求的极大洞察,使得两者似乎有所重叠,所以那么多人会混淆二者。

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☆运营与营销的区别:

1.范围不一样。运营概念大于营销。运营包含营销。

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2.内涵不一样。运营指从生产到销售全过程,营销指产品出厂后的市场推广。

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3.地位不一样。运营是全套战略+战术,营销更多侧重推广战术。

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4.时代不一样。营销产自60年代,运营产自90年代。

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5.管理模式不一样。营销的管理注重条块分割,上下游有明确分工,讲究不得跨界。各有中心,渠道为王。运营的管理是追求扁平化流水线模式,强调跨界,交叉,去中心化,弱渠道化。

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6.中心点不一样。营销以产品为中心,引导消费者对品牌追随,塑造品牌是最高术。运营以用户为中心,挖掘消费者需求,用产品去满足是最高术。

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✅运营在从头到尾的整体性计划干预;而营销是针对某个单一事件的干预。

✅运营需要对全盘结果负责,营销只需要对某次行为的结果负责。

✅运营就像是一次有预谋的相亲、成家、立业、养老;营销就像一次轰轰烈烈的恋爱。

✅运营可以不纠结于一城的得失,要的是全盘的大胜利;营销却像是整场战役中的某次攻坚。

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运营与营销有什么区别?丨紫鲲企微助手

任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。

 

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
 

二、精细化运营:

 
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
 

三、高效变现:

 
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
 
 
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