互联网经典转化逻辑——AARRR模型丨紫鲲企微助手

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运营工作中几乎每天都要谈到的拉新-促活-转化-留存balabala这一系列看似玄学的东西还是一头雾水。在互联网领域有一个非常非常重要的概念，它的名字叫做"转化"，无论是产品、运营还是销售，都极有可能要面临着"转化率"的KPI考核。

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说到互联网的经典的转化逻辑，那肯定离不开漏斗模型AARRR。

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AARRR模型每个层级的关键指标是不同的：

1.用户拉新（Acquisition）阶段：

新访问用户量、来源渠道评估、CPC、搜索次数、搜索结果、获客成本、点开率、跳出率等。

2.用户激活（激活）阶段：

注册用户数、注册转化率、新手教程完成量、使用过主功能的用户数、订阅收藏量。

3.用户留存（Retention）阶段：

用户参与度、用户登录频次、用户登录时长、日/周/月留存率、流失率等。

4.商业变现（Revenue）阶段：

付费用户数、付费转化率、订单金额、订单数量、成功支付数、退款率等。

5.用户推荐（推荐）阶段：

分享次数、分享率、分享页打开率、分享页注册量、分享传播周期等。

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????用户获取

用户拉新包含两个匹配要点：

1.语言-市场匹配

2.渠道-品牌匹配

3.发现&优化渠道

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如何做到渠道-产品的匹配？

✅了解你的用户特征：勾勒了用户画像，才能知道用户在什么渠道出现。

✅认识你的产品特点：不同特点的产品有不一样的渠道。

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????用户激活

提高用户激活，需要三步走：

第️1步是明确让用户体验到啊哈（AHA）时刻

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第2步是创建转化漏斗报告并按照访问渠道对用户进行分类。

第3步是对那些流失率很高的环节和步骤，找出用户流失原因，再去优化，不管是文案还是交互。

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????用户留存

留存可分为三个阶段：

1.留存初期阶段：

初期留存率可以作为衡量产品黏性的一个指标，这个初期留存率和啊哈(AHA)时刻紧密相关。

2.留存中期阶段：

采用“参与回环（engagement loop）”——即用外部触发物，如Email、Push、短信等召回用户。

3.留存后期阶段：

第一：优化现有的产品功能；

第二：定期推出新功能。

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任何案例都要落地，离不开工具，紫鲲企微助手，是私域社群运营效率神器。

一、引流拓客：

二、精细化运营：

三、高效变现：