门店私域完整闭环5大模块《私域干货》丨紫鲲企微助手
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私域完整闭环5大模块????
✅ 一：场景搭建
????顶层设计:供需双方的价值供给模型
▪️1.公域、私域加粉链路
▪️2.加粉--转化--裂变--分销
▪️3.订单：首单--复购--忠诚--VIP--流失
▪️4.用户分层，各行分层依据不一
▪️5.触点:朋友圈--社群--1V1--商城--公众号--视频号等..
▪️6.商品:商品的关联性--购买周期--商品属性
如：引流款、利润款、活动款、常规产品等..
▪️7.交叉:不同人群在不同时间、空间的运营策略
▪️8.流程:不同动作的工作流程，不同情景的处理预案
✅ 二：内容设计
???? 针对触达客户终端的触点的内容sop;
????包含定位人设、形式、目的、周期、话术、节奏、表达呈现。
✅ 三：数据体系
????打造重点业务流程的重点数据仪表盘，结合时间与空间纬度。
▪️1）客户一销售数据(转化率、客单价、复购频次、周期)；高净值客户数--会员数据--贡献值--商品数据--推文数据--内容数据--互动数据--活跃数据
▪️2）员工一执行数据（客户数、转化率、销售额、内容评分体系等）。
▪️3）商城一转化率、PV、UV，停留时间，客户满意度，售后处理等..
▪️4）商品,转化率、客件数、复购频次、周期等..
✅ 四：优化
????每步执行动作，追踪数据后迭代模型，90%的动作逐步形式标准，仅迭代剩下那10%。
✅ 五、增长
????测出影响关键结果的关键指标，快速A/B测试，并探索更多的增长路径。
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任何案例都要落地，离不开工具，紫鲲企微助手，是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能，将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营：
每次触达都能提升人效，并大量地留存客户粉丝关注后，商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能，员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户；
三、高效变现：
精准迎合需求&行为，立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后，企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
企业微信营销，想要打造私域流量的全链路，是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商，紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力，帮助企业高效搭建私域流量池，打造完整的线上营销闭环，真正实现降本增效。
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