门店该如何经营私域流量????私域解构干货满满丨紫鲲企微助手
???? 对于很多店主而言,开店只是为了生计,亦或是为了zhuan????。
????绝大多数老板都不清楚自己的客户来源,也不知道怎么去经营自己的客户。
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本文主要要从门店产品、私域构建、私域转化等角度,解读门店该如何经营私域。
⭕️ 一:找准产品定位
产品定位4大核心点:用户、场景、需求和价值。
对于门店而言,主要需要凸显差异化产品或服务。
---找不同的用户,解决差异化场景需求,形成小范围内的垄断。
---找相同用户群的未满足需求,形成差异化产品。
---找相同用户群的虚拟需求,形成差异化服务。
⭕️ 二:打造私域流量的基础
1. 门店个人号人设打造 ✅
微信个人号是直接和用户产生关系的地方,也是最好展示店主和门店的地方,需要进行精心设计。
????1)微信个人号四件套
头像--昵称--个人签名--朋友圈背景图
????2)个人人设打造
针对店主的个人人设打造,主要体现在个人故事提炼和对外形象输出。
????3)个人号朋友圈产品线
打造朋友圈产品线,需要按照店主的内容,制定内容体系,每天发布三条之内。
2. 门店社群体系构建 ✅
门店社群构建,主要包含三个方面:社群管理规范、每日内容体系、社群促活与拉新。
⭕️ 三:私域转化链路设计
私域转化链路有两条:
▪️第一条,以门店为中心的店铺流量转化,主要通过线上和门店宣传,到门店沉淀消费。
▪️第二条,门店方圆3公里的异业合作,通过合作的方式,构建外部精准流量沉淀池。
1. 门店转化路径设计 ✅
店外宣传内容--客户进店--客户落座--客户就餐--就餐结账--就餐结束--打造VIP体系
2. 构建外部流量沉淀池 ✅
门店外部流量沉淀池,主要构建门店三公里内的稳定流量渠道来源。
⭕️ 四:客户促活与关系运营
微信个人号体系的客户促活和关系运营,主要依靠微信群和朋友圈,进行信息传递和引发。
????注意:
为了保障每次经营与活动的顺利开展,员工培训和经营学习,也是每位店主不可或缺的课题。
任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。