从0到百万级GMV的直播间原来是这样做复盘的丨紫鲲企微助手
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????现在的直播行业内卷非常的厉害,对于刚刚起步的视频号直播是非常的困难。
????起初启动视频直播项目的时候,一场直播只能卖几十块钱,多的也就几百,饭都快吃不起了。
????后面一次次实践、通过视频号直播实现整体的私域。
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接下来就来说说他们是怎么从最初的1个直播团队扩展到7个,每月的GMV也突破了百万级。
????做视频号直播最终目的是盘可以让数据关联到各个岗位,总结经验,指导直播间进行下一步策略调整。
????比如:视频号直播各岗位的相关数据复盘、运营复盘、主播复盘、场控复盘等等。
????一开始最重视的数据是用户停留时长、点赞数,通过一些玩法引导用户留下来参与互动;
????后面会更加重视用户的支付率、成交密度,通过硬通货玩法来让用户快速下单。
????面对直播电商这样一个近几年刚发展起来的新业态,我们需要借助复盘来对抗外部环境快速变化引起的不确定性,找到属于自己及团队持续精进的确定性。
「直播实践-沉淀经验-复用再实践-再沉淀总结」
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任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客:
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能,将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营:
每次触达都能提升人效,并大量地留存客户粉丝关注后,商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能,员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户;
三、高效变现:
精准迎合需求&行为,立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后,企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
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