深度拆解五谷磨房私域运营策略????门店必看丨紫鲲企微助手
????截止目前，五谷磨房的私域用户过千万、GMV过亿，作为国内最大一批天然健康食品公司之一，五谷磨坊的私域运营有哪些值得中小型企业学习的地方？
????下面对五谷磨坊的私域运营策略进行拆解。
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一、私域引流策略（见图2）
公域流量：主要依靠导购引导用户加微信，以及在门店摆放关注公众号/加社群获得福利或优惠的广告牌。
私域流量：公域通过线下门店导购引导，电商平台搜索投放，抖音爆款产品种草和明星代言推广这三个渠道引流到公众号/社群，成为私域流量。
二、社群促活策略（见图3、图4）
1.干货分享
2.产品推荐
3.问题互动
4.每周福利活动
5.直播预告-红包口令接龙
三、私域会员体系（见图5）
1、超级会员
属于五谷磨坊的年卡会员机制，直接付费加入，普通用户开通需199/年，金谷以上99/年。设置不同门槛价格，刺激想买年会员的用户复购尽快达到金谷。
2、普通会员
普通会员分为四个层次，分别是谷谷会员、谷会员、金谷会员、钻石会员，与积分体系强相关-层次越高，积分奖励越多。层次设置引导用户社群互动和购买，以获得会员积分。
四、私域转化策略（见图6）
1、首单转化
a.发放优惠券和互动购物金
b.社群互动获取积分，可兑换不同商品，部分商品设置购买后才可兑换
c.购买一次自动成为五谷磨房谷谷会员
2、复购转化
积分制会员设置不同等级购买获得的积分数目不同、享受特权不同，引导用户购买升级。
3、活动转化
a.秒杀活动：低费购买平时的较高价商品，刺激用户下单购买
b.价格优惠：节假日降价，发放活动优惠券，引导用户购买满减的商品
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????总结：通过拆解五谷磨房的案例我们可以看出，在私域中对于用户的运营尤为重要，根据用户建设的用户分层、权益分配、会员体系搭建等都能有效的实现用户的留存及转化，将用户的价值最大化。
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