瑞幸咖啡私域运营深度拆解????开店商家必看丨紫鲲企微助手
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????瑞幸如今已经获得了180多万私域用户，每日私域贡献直接单量3.5万杯，通过群内信息提醒促单10万多杯，瑞幸的私域运营为何有如此能力？
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????本文从引流、承接、运营、转化几个方面来进行拆解，大家一同了解瑞幸咖啡的私域布局。
1.引流路径拆解（见图2）
企微私域流量的获取渠道主要是小程序、App，在下单界面以领取大额优惠券的形式引导用户点击引流页，引流的企微活码基于LBS定向展示，用户扫码添加企微员工号，再通过进群福利引导用户加群。部分流量由线下门店的店员、台卡和餐牌二维码引流。
2.社群承接拆解（见图3）
用户被吸引进入企微社群后，会收到领取福利的引导提示信息，进行一系列操作获得大额的短期优惠券，诱导用户分享给他人，短期券又刺激用户尽快消费。
3.社群运营拆解（见图4）
社群名称：瑞幸＋具体门店名称
社群规范（见图4）
社群欢迎语：@用户+表情包+欢迎语+社群活动+首次进群福利+获取步骤。文案简洁明了，用户可以一眼看到关键信息。
4.社群运营拆解（见图5）
社群日常运营节奏
5.转化策略拆解（见图6）
首单转化
复购转化
活动转化
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????瑞幸利用这套运营体系，降低了营销成本、提高了触达率、拉升了转化效果，实现了各门店营收增长的目标。
????其私域运营流程顺畅，在营销文案方面，利用老带新和其他福利活动实现裂变、转化等方面值得学习。
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任何案例都要落地，离不开工具，紫鲲企微助手，是私域社群运营效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低获客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活码」、「企微裂变」、「主动加好友」三大功能，将公众号、自媒体平台、线上线下海报等不同渠道的客户做导流至企微流量池。
二、精细化运营：
每次触达都能提升人效，并大量地留存客户粉丝关注后，商家可用「高效社群」、「客户触达」、「聚合聊天」三大功能，员工可结合分层、画像数据将不同标签、分组信息、话术SOP和各类营销活动去推送给客户；
三、高效变现：
精准迎合需求&行为，立体化占领心智当商家的流量池具备一定体量后，企业可利用「拼团」、「分销」「一元解锁」、「数据分析」开展客户全生命周期营销。
企业微信营销，想要打造私域流量的全链路，是各大企业这几年来都想重点打造的事情。作为企业微信官方合作商，紫鲲企微助手从引流-留存转化-成交裂变各环节上为该品牌提供高效运营能力，帮助企业高效搭建私域流量池，打造完整的线上营销闭环，真正实现降本增效。
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