如何做好私域社群❓丨紫鲲企微助手
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社群的运营方法,我相信在今年会有重大迭代
我们简单说一下优秀社群运营者的两点"共性":
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①. 运营者要深度介入互动靠社群数量来推进用户转化的做法很可能无法继续复用,况且在以往做法中,社群数量往往是靠群裂变的方法实现,而现在裂变难度大了不少。
-我们认为"小而美"会是未来运营(不仅仅只是社群运营)的基本方向,"小"并不代表用户数量上的"少",而在于深度与垂直。社群数量无需太多,但互动一定要充分,运营者需要深度地介入到日常社群沟通中,这是个精细活。
-通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐失活。
②运营者要找准自身角色社群目的不同运营者在社群中的角色也不一样,但在多数情况下,运营者既要成为某领域的话题专家,又要"接地气"、与社群成员成为朋友,这其中的尺度并不是特别好拿捏,某种程度上也在考验运营者的人格魅力。我们认为以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的,因为社群成员并不是流量、也不是数据表现,背后都是真实的用户,而运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要,这也是社群运营/用户运营最大的独特之处。当然,社群在实操方面会有许多具体执行上的方法论。希望我对思考能帮助到大家!
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