企业如何搭建营销数据闭环并执行落地？

对于企业来说，传统的营销方式正面临各种困难，比如很多企业通过官网、线下会议等传统方式获客，但最终没能得到理想的结果。

这里表面上看是获客方式单一的问题，但还有更重要的原因：企业没有构建起营销数据闭环，导致渠道获客后没有使得数据高效运转，白白浪费大量线索，进一步导致获客成本上涨，无法达成营销目标。

因此，企业需要重新思考自身的营销方式，考虑如何管理线索，搭建营销数据闭环。

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如何形成企业营销数据闭环

如何才能形成企业的营销数据闭环呢？主要需要经历这些步骤：

1、获取线索

这是搭建营销数据闭环的第一步，需要注意多渠道多触点，比如线上线下渠道相结合，打通线上的官网、白皮书、公众号、社群、EDM、各个社交媒体、线下会议活动等等，全部的触点都包含在数据闭环中，企业需要针对每一个环节做留存和转化，最大限度保证营销效果。

2、整合线索

当企业通过各种手段和渠道获取到线索后，需要将他们汇集到一起，不可以散布在各个地方，这样一方面会造成数据的分散给后续跟进带来困难，另一方面也更容易流失线索。

3、分类线索

在获取线索时，得到了各个线索的基本情况，当线索进来之后也会自发有一些行为，企业需要针对线索的基本情况和行为轨迹，再结合自己的业务对线索进行分类，比如高质量线索、无效线索、未成熟线索等等，分类的目的是为了更加针对性地跟进。

4、跟进线索

线索进行分类后，营销人员可以根据每类甚至每条线索的特点进行个性化的跟进，相比于粗放式的跟进，这种方式更加精细化，转化率也高得多。

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使用MarketUP搭建营销数据闭环

想要搭建营销数据闭环，离不开一些技术上的支持，比如自动识别线索来源渠道并汇总相关数据，自动记录线索的基本信息以及追踪访问轨迹等等，这些都不是人力可以完成的工作。针对这些需求，MarketUP有一套解决方法，能够帮助企业轻松搭建营销数据闭环。

1、全渠道营销获客

MarketUP自带可视化CMS系统，模块化设计可以帮助企业快速搭建企业营销官网。企业可以选择将营销官网作为核心的营销阵地，承载企业全部的营销内容，系统管理包括：文章、白皮书、视频等企业相关内容，保持内容持续曝光，实现长尾效应。

除了营销官网，MarketUP还支持将官网与APP、企业微信、公众号等线上线下渠道打通，把流量线索从各个渠道触点吸引到这里，形成企业专属的私域流量池。

2、聚合全渠道流量线索

MarketUP可以聚合全渠道流量线索，自动区分不同来源的线索，进行判定、管理，并整合线索数据统一存放，为私域流量及后续运营发挥真正效用赋能。

3、清洗整合沉淀数据

企业在全渠道营销时，常常会遇到用户信息重合的问题，比如同一个用户填写了两场不同活动表单，形成了两条线索，这对于企业来说，如果想要更加高效地营销，需要将这两条线索进行合并，MarketUP在数据方面也有很强的处理能力，支持跨渠道、跨设备、跨平台对数据进行身份判定、清洗、合并、管理，精准识别到每一位潜客信息。

当数据收集完成后，MarketUP可以根据用户在各平台的档案信息、渠道身份、在各渠道留下的各类数据信息，以及线上线下行为数据中挖掘识别出来自不同数据源的客户，形成唯一的用户ID，为后续用户的精细化运营提供前提。

4、精细化运营

MarketUP自带轻量级的CRM系统，企业可以对用户进行全生命周期的精细化洞察和运营，高效追踪用户的活动轨迹、关键行为、页面停留时间、互动情况等，自动整合梳理用户数据，加深企业对用户的理解，提供更加针对性的运营。

MarketUP同样具备打分功能，根据用户的行为反馈，MarketUP能够自动识别关键行为并累计分数，为用户打标签，便于企业精准判定用户类型和成熟度，快速筛选出高价值销售线索，了解用户特性，多维度绘制用户画像。

5、自动化营销

在对用户精细化运营时，发现潜客对产品产生购买意向，便立刻交由销售持续跟进，销售也可以根据MarketUP后台用户标签画像等信息，制定专属该用户的销售策略，真正帮助企业做到精准营销，高效捕获目标用户，降低企业营销成本。

6、连接市场和销售，进一步促成营销闭环

打造营销闭环的关键之一在于连接市场和销售部门，针对市场部和销售部之间存在的信息差，MarketUP能够自动弥补，设置了自动或手动添加全部的交互信息的功能，保证线索信息完整，这也使得部门间的合作配合更加紧密，后续跟进转化客户更具针对性，获得更高的转化效率。

在跟进线索的过程中会遇到销售人员跟进未成熟线索的情况，跟进不及时不充分会导致部分未成熟线索的流失，针对这点，企业销售人员也使用MarketUP的分组功能，标记特定用户，转交给专职人员持续跟进转化，当再次评分判定为成熟线索后，可以再次转交给销售跟进，这种方式能够有效提高转化率和线索流失率，真正帮助企业形成了营销闭环。

MarketUP是一站式的营销自动化聚合平台，目前已经对外开放，如果您想要详细地了解相关功能，可以进入MarketUP官网进行演示申请。