机器学习变革的销售预测世界，我们该如何选对一个最佳助力？

在打开智能化销售预测的扉页之前，首先需要明确，什么是销售预测？以及为什么它对任何一支销售团队都至关重要？

销售预测（Sales Forecasting）指的是预测公司、销售团队或者销售代表在特定时间范围内将产生多少收入的过程。这个时间范围可以是一周、一个季度、甚至是一年。

对于一个销售团队的领导者来说，准确预测销售成果，在某种程度上与日常运营甚至未来的战略息息相关。若确定未来一定时间内，销售额将超过原定目标，那么企业就可以在这段时间内采取雇用更多的员工、提前购买库存、减少延迟交货等措施，试着进行适当的扩张与推进；相反，若能确定未来一定时间内销售额达不到目标，就可以及时开展补救计划，比如去寻找更多的潜在客户、舍弃一些交易不再乐观的客户、或是尝试对某些客户进行挽留等等。

具体而言，它将通过以下三个方面对一个企业带来改变：

• -使公司有效地为未来的增长分配资源以及管理现金流。

• -有助于为未来趋势设定基准，并允许领导者尽早进行调整经营策略。

• -向董事会以及管理团队传达发展的信心。

   

但现实往往却很残酷，对于大多数公司来说，准确的销售预测一直都是一项重大的挑战。据Gartner的调查数据显示，有50%销售领导在接受调查时表示，他们对准确预测销售没有信心。

而不准确与纯基于直觉的预测方法，可能带来灾难性的结果。举一个最简单的例子，假如对一个销售公司的交付预测过于乐观，而最终的交易却延误许久，这一结果不仅将会过于影响该交易有关所有上下游的公司，同时，也会对这一公司的估值产生严重的负面影响。

有业内专家指出，自动化、智能化的系统将是大大提高销售预测准确性的一大助力。当人工智能（Artificial Intelligence）与机器学习（Machine Learning）入场时，销售行业发生了翻天覆地的变化。

作为人工智能的一个重要分支，机器学习更加聚焦在一些让计算机可以自动“学习”的算法，并在自我学习中精进、提高算法的性能。

基于人工智能/机器学习的系统，能够按照一定的序列，自动分析每一个销售信息、活动相关的数据，并且给出一个未来销售额或者收入的预测值。据相关数据显示，“聪明”的系统，能帮助一个销售团队实现接近98%以上的预测准确率。

随着技术的发展，不断精进的算法早已不再囿于分析数据，而是朝着更加人性化、智能化的方向发展——例如Megaview.com销售会话智能平台，不仅能够自动将各种会议中的对话自动转录成文字，还能对无结构的文本信息进行结构性地分析。

[图片来源：Megaview.com]

据海外销售增长工具的数据显示，接受机器学习销售预测的人，将会收获：

• -将更多的时间花在交易策略上；

• -提高预测准确性并拥有更多时间了解他们的业务前景；

• -在磋商交易的过程中处于积极主动的位置。

   

从这一个角度上来说，选择一个基于人工智能/机器学习技术的销售系统，将会令团队在销售预测上事半功倍。

那么，在机器学习颠覆销售世界的今天，作为一个销售团队的领导者，该挑选一款什么样的辅助工具？卖哥在这里带来三个维度供大家参考：

• -能够良好地集成数据源：

系统能够从你的数据库/CRM等数据源中及时且自动地录入所有信息，无需销售代表们手动输入信息。Megaview.com能够胜任这一点。它能够整合各种类型的会话数据，并转录、分析。另外，这一系统也应当能够允许成员们能够顺畅地协同合作。在Megaview.com的平台上，团队成员们可以在获得相应权限后互通各自的数据，从而最大程度上整合所有数据。

• -能够快速识别危险信号：

如果能在分析数据的过程中抓到弱点与痛点，并及时提出预警，将会帮助销售人员及时将这些风险计入销售预测中。Megaview.com能够对所有电话会议的对话进行结构化分析，一旦在对话数据中检测到风险因素，便能即时向经理发出预警（只要经理订阅了相应的风险预警标签），从而成为销售预测的一个重要参数。

• -能够可视化呈现数据图：

数据可视化是让销售人员做他们发挥长处的关键。将大量的数据结论通过图形来展示，能够一目了然地展示所有的信息，并提高了销售人员对新工具的上手速度。Megaview.com能够将所有的分析结果通过条形图、饼图等各种图标直接展示，还设置有仪表盘、报告分析等各种各样的数据呈现载体，是销售人员的最佳助手。