流量?留量!品牌该如何抓住私域内核?
谁还记得达芙妮?
它曾与百丽并称“一代鞋王”,在2012年的巅峰时期,达芙妮在全国拥有6881家专卖店,连续5年稳坐大陆女鞋第一品牌的交椅,市场占有率近20%。
然而近日达芙妮发布业绩报告,达芙妮市值已从170亿港元的最高点缩水至如今的2.18亿港元,每股仅剩0.12港元,由加盟商经营的实体门店只有160多家,曾经的“鞋王”黯然退场。
从“楼起”到“楼塌”,并不是无迹可寻。
2012年前后,电商时代正式来临,与线上化消费同步出现的是品牌能否生存的第一个分叉点,也是达芙妮们在“开拓线上渠道”和“稳定线下实体”中的困顿与挣扎。
转眼间,时间来到2020年,那批在8年前选择了“开拓线上渠道”的品牌们逐渐发现电商平台的公域流量已经饱和,随着微信生态系统的完善和疫情黑天鹅来袭,私域流量变得不可或缺。
和公域不同,私域不仅让获客成本更低,还多了可以和消费者进行品牌沟通的途径,解决了品牌粘性与信任的问题。
可以说,私域已然成为让品牌再续辉煌或沦为平庸的第二个分叉点。
私域内核下,品牌电商如何做出价值感?
基于数字化基础,社交电商、直播电商等新业态方式逐渐成为主流,“人货场”发生了变化,各个品牌都在加速布局私域,想要做出价值感,就需要考虑以下三个方面:
-
成熟的体系化建设
个性化时代,品牌商必须着眼于消费者与市场的需求定位上,成熟的品牌体系既能快速找准消费者需求痛点,也能通过分析市场需求孵化新品牌。
-
渠道的多样化布局
新兴电商渠道发展迅速,品牌商除了传统电商平台外还需要布局多维度的流量入口,全面触达消费者,以此保证业务稳定性和未来增长可能。
-
数据的精细化支撑
品牌的运营离不开数据的支撑,定期的数据跟踪和精细化的数据分析可以为品牌建设、多渠道策略提供依据,降低品牌试错成本,提高决策效率。
不难看出,品牌电商想要找准私域内核,就不能只是简单的关注流量、单渠道推广、消费者运营,而要关注到增长质量和长期经营价值。
针对品牌电商发展需求的转变,米合“品牌私域流量解决方案”旨在对品牌生态内的“场”私域和“人”私域进行衔接,用“增销售”、“强管理”两种方式帮助品牌电商开拓市场。
-
增销售:全网分销,让销售更容易
米合目前拥有众多私域碎片化聚集流量,例如滴滴积分商城、大型国企/央企内购商城等,确保“场私域”的销量;此外还有1w+米合经纪人、快团团/群接龙全国Top20团长等庞大的社交圈层,集微信社群、社区团购、网红博主于一体,确保“人私域”的销量。
-
强管理:全链管理,让管理更简单
米合可以提供贯穿私域的商城搭建、渠道运营、内容营销等一体化私域分销解决方案,还具备全网大数据分析系统优势的智能私域服务商,拥有数据管控的能力,实现全智能、全服务、全覆盖,助力品牌产能不断升级。
举个例子
以米合服务的某果蔬品牌为例,该品牌主打品类丰富、质优价廉两大特色,受到了消费者的广泛好评。但在疫情冲击下,该品牌面临着渠道不稳定、获客成本高昂、营销效率低等难题。
项目中,米合通过线下渠道与线上营销结合,帮助该品牌丰富购买场景,实现全网私域分销,并将优质产品在米合私域连锁商城进行铺设,帮助品牌最大化增加推广曝光量;同时通过可视化大数据分析进行全域数据汇聚,帮助品牌实时追踪各项运营指标数据。
此外,通过全网全链系统化管理加持,品牌可以更快速便捷对账单、价格、渠道及客户进行管理,降低人力运营成本,提升品牌运营效率。
值得注意的是,私域并非一个割裂的渠道,电商品牌应该将公域和私域相结合,建立一体化的生态营销圈。
米合身为电商生态数字化赋能服务商,致力于成为电商品牌经营长期价值的合作伙伴,用全链式服务能力助力品牌高质量增长。